Что представляет собой страховка смартфонов

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Что представляет собой страховка смартфонов" с комментариями профессионалов. Все вопросы по теме вы можете задать нашему дежурному консультанту.

Как правильно застраховать свой смартфон после покупки

Не все страхуют смартфон при покупке несмотря на довольно высокий риск выронить и разбить хрупкий гаджет. Владельцы дорогих моделей, увы, нередко становятся ещё и жертвами краж. Для обоих случаев МТС запустила особенный сервис страховки. Его ключевая особенность, в том, что им можно воспользоваться не только при покупке, но и в течение года после неё. Рассказываем, как это работает.

Оформление страховки

Застраховать можно смартфон, купленный в любом магазине России. Приобрести страховой полис можно в офисах продаж МТС. Вы приходите, выбираете вид страховки. Сотрудник салона фотографирует ваш смартфон, после чего оформляет сертификат.

Страховка от МТС подходит вам, если:

  • вы купили гаджет не раньше, чем год назад;
  • гарантия производителя ещё действует;
  • на смартфоне нет внешних повреждений;
  • у вас есть чек, подтверждающий покупку*

* Чек потребуется при обращении по страховому случаю, но при оформлении полиса не обязателен.

Виды страховки

1. Дополнительное сервисное обслуживание

Этот вид страховки включает в себя:

  • Защиту от поломок в постгарантийный период. Как правило, производитель смартфонов даёт гарантию от поломок на один год. За неисправности, возникающие потом, бренд ответственности не несёт. Дополнительное сервисное обслуживание продлевает гарантию от заводских дефектов ещё на один год.
  • Защиту от перепадов напряжения и поломок, вызванных его воздействием. Пока смартфон заряжается от сети, скачок напряжения может стать причиной поломки гаджета. Страховка покроет сумму ремонта.

Стоимость годового сертификата — от 355 рублей и выше в зависимости от модели устройства. Максимальное страховое покрытие составляет 199 999 рублей (для самых дорогих моделей).

2. Защита покупки на один год

Проблемы с электричеством — лишь одна из возможных проблем. Смартфон может пострадать во время стихийного бедствия, сгореть при пожаре, утонуть во время прорыва водопровода или попросту быть украден. Всё это — не гарантийные случаи. Однако наличие страховки МТС и при таких форсмажорах позволит владельцу компенсировать стоимость устройства или получить его аналог взамен.

Годовая стоимость услуги — от 1529 рублей и выше в зависимости от модели. Максимальное страховое покрытие составляет 199 999 рублей (для самых дорогих моделей).

3. Комплексная защита покупки на один год

Это комплексная страховка, которая включает защиту от поломки из-за коммунальных аварий, стихийных бедствий, кражи и — дополнительно — от механических повреждений.

Годовая стоимость услуги — от 3050 рублей и выше в зависимости от модели. Максимальное страховое покрытие составляет 199 999 рублей (для самых дорогих моделей).

Вы еще не купили то, что можно застраховать? Выбирайте в интернет-магазине МТС и получите весомый кэшбэк, приобретая смартфон, планшет и аксессуары к ним.

Все виды страхования действуют на территории РФ. Услуга предоставляется компанией «Благосостояние общее страхование» (АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОС»).

Защита дисплея: разбираемся в тонкостях страховых предложений

В эпоху смартфонов с большими диагоналями и стеклянными дисплеями повреждение последних стало по-настоящему массовой проблемой. Если у вас не Moto Z Force или аналогичная противоударная модель, рассчитанная на суровые условия эксплуатации, любое падение может стать для экрана роковым.

Традиционный список превентивных мер вы прекрасно знаете: защитное стекло более-менее проверенного бренда и (или) чехол с выглядывающей над экраном кромкой, но о них мы сегодня говорить не будем. Вместо этого предлагаю рассмотреть альтернативный, а может быть, для кого-то и дополнительный способ, как уберечь свой кошелек от непредвиденных трат на ремонт дисплея, если неприятность с ним все же случится. Речь пойдет о страховании дисплея и тех предложениях, которые есть на рынке, а также о том, есть ли вообще смысл в подобных страховках или их потенциальная полезность нивелируется большим количеством подводных камней.

Вообще, идея страхования техники далеко не нова – крупные ритейлеры давно продают полисы “дополнительной гарантии” или “комплексной защиты покупки” и особенно охотно это делают, когда дело касается кредитов или рассрочек. Как правило, в момент покупки консультанты уверяют, что страховка покрывает чуть ли не все виды ущерба, но на практике оказывается, что список причин для отказа может быть ощутимо больше, чем список ситуаций, когда выплата все-таки положена.

Страхование дисплея отдельно – услуга, пока только набирающая популярность, и мелькать в пресс-релизах она стала совсем недавно. На сайте МТС, например, новость о “новом способе защиты дисплея” датируется 18 сентября 2018 года, а пресс-релиз об интеграции страховки в приложение “Мой Билайн” вышел 17 января 2019 года.

Видимо, маркетологи посчитали, что проблема разбитого экрана нашему покупателю более знакома и близка, чем другие виды потенциального ущерба (кража, грабеж, потоп, стихийные бедствия и так далее), а значит, и заинтересованных в ней лиц будет больше. Что ж, посмотрим.

А теперь к конкретике: кто, как, на каких условиях и с какими ограничениями предлагает застраховать дисплей вашего смартфона?

[2]

Защита экрана в приложении “Мой Билайн”

В середине января “Билайн” с энтузиазмом сообщил, что первым в России запустил услугу онлайн-страхования дисплея, которая появилась прямо в приложении “Мой Билайн” (партнером услуги выступило АО “АльфаСтрахование”). То есть страховка оформляется не только удаленно, но еще и на бывшее в употреблении устройство, что совершенно нетипично для страховых предложений в сфере электроники.

Стоимость такой услуги – 150 рублей в месяц (1 800 рублей в год), сумма списывается ежемесячно с баланса сим-карты (естественно, “Билайн”). Подключение и оформление происходит довольно просто и быстро. Кроме смартфона, понадобится только зеркало.

Алгоритм действий таков: заходим в приложение “Мой Билайн”, переходим на вкладку “Финансы”, выбираем пункт “Страхование экрана смартфона”, тестируем (фотографируем) дисплей с помощью фронтальной камеры, зеркала и появившегося QR-кода, заполняем данные: фамилия и имя, модель смартфона и IMEI (вторая и третья строка в моем случае заполнились автоматически), нажимаем “Защитить экран”.

С подключением разобрались, теперь поговорим о договоре. Его “Мой Билайн” предлагает изучить лишь в самом конце процедуры перед нажатием последней кнопки.

Первое, на что стоит обратить внимание, – это страховая сумма. Она составляет 50% от стоимости устройства, но не более 15 000 рублей. То есть если у вас, например, флагманский Samsung, то уложиться в указанную сумму вполне реально, или доплата будет небольшой.

Прайс-лист одного из АСЦ Samsung

Так же обстоят дела и в случае, если у вас iPhone с IPS-дисплеем (iPhone XR, iPhone 8 и более ранние модели) – сумма ремонта будет близка к страховой сумме или превысит её на сравнительно небольшую сумму. А вот владельцам iPhone X, XS и XS Max замена экрана на оригинальный обойдется намного дороже, чем обещанные максимальные 15 000 рублей страховки.

Прайс-лист одного из АСЦ Apple

Что касается более дешевых аппаратов, то, думаю, в 99% случаев суммы для ремонта будет достаточно, однако стоит помнить про 50% от стоимости устройства, то есть для аппарата за 20 000 рублей максимальная страховая выплата составит уже 10 000 рублей. Страховые суммы по аппаратам приведены по ссылке (у документа проблемы с версткой, но, думаю, догадаетесь, как посмотреть).

Читайте так же:  Получение альфа займа

Важно иметь в виду, что полис будет действовать только с 16-го дня после первой оплаты, то есть если страховой случай наступит раньше, то ремонтировать смартфон вы будете за свой счет. Страховка действует по всему миру, а значит, за разбитый за границей аппарат тоже полагается выплата, главное – правильно соблюсти указанную в договоре процедуру: незамедлительно позвонить в контактный центр и в течение трех дней после приезда предоставить письменное заявление.

Что касается исключений из страхования, то их список типичен для подобных страховых продуктов. Под условия договора не подпадают любые гарантийные поломки – эта ответственность так и остается на совести производителя. А важным условием для получения выплаты являются явные признаки механического воздействия, такие как сдавливание, разбитие, раздробление, трещины, деформации. Если их нет, а дисплей не работает, то случай точно не страховой, зато, возможно, гарантийный.

Пара подводных камней имеется также в процедурах определения ущерба и выплат. Если ваш случай признали страховым и страховщик имеет возможность самостоятельно организовать вам ремонт в партнерском СЦ, то это идеальный вариант, так как доплачивать ничего не придется (в рамках страховой суммы). Если по какой-то причине страховщик не может обеспечить вам ремонт в партнерском СЦ, то вы самостоятельно выбираете СЦ, согласовываете его со страховщиком, оплачиваете ремонт и только потом получаете возмещение, но не в полном виде, а за вычетом франшизы в размере 30% от страховой суммы. То есть в случае, например, с Samsung Galaxy S9+ из стоимости ремонта в 15 000 рублей вам возместят 10 500 рублей, а 4 500 рублей вы заплатите из своего кармана. Если же заменить дисплейный модуль невозможно или необходимая деталь снята с производства, то будет признана гибель устройства, и выплата составит фиксированные 50% от страховой суммы, то есть максимум 7 500 рублей. Негусто.

Защита дисплея в салонах МТС (РТК)

Еще одной розничной сетью, которая предлагает нам застраховать дисплей смартфона, является МТС. Так как партнером выступает то же самое АО “АльфаСтрахование”, то и договор выглядит подобным образом, поэтому пройдемся только по ключевым отличиям.

В отличие от “Билайн”, в МТС оформить страховку можно только одновременно с покупкой нового устройства и только лично в офисе. В данном случае стоимость на год составит 12% от стоимости смартфона по чеку. Страховая премия – те же 50% от стоимости устройства по чеку, но без верхнего потолка в 15 000 рублей, а значит, планирующим покупку iPhone X, XS и XS Max такое предложение будет несколько полезнее, но в несколько раз дороже (около 10 000 рублей за страховку экрана iPhone XS на 64 ГБ). Потенциальным покупателям других смартфонов дороже 30 тысяч в сравнении с “Билайн” получается невыгодно, так как страховой суммы в 15 000 рублей у последних будет, скорее всего, достаточно, а стоимость полиса существенно отличается не в пользу МТС. Исключением могут стать какие-то экзотические модели, где замена дисплейного модуля может существенно превысить страховую сумму. Рекомендую этот момент уточнить перед покупкой аппарата.

Еще один минус предложения МТС – это территория страхования: если со страховкой от “Билайн” мы можем разбить дисплей при катании на лыжах в Альпах или поднимаясь в горы Тибета, то тут мы ограничены лишь территорией РФ. Последнее ключевое отличие – это франшиза при невозможности ремонта у партнера страховщика, в МТС она составляет 20% (против 30% у “Билайн”), и это можно отнести к плюсам. При невозможности осуществления ремонта – франшиза те же 50%.

“Отказные” причины точно такие же, а значит, наткнуться на разночтения можно и в случае с МТС, но это неудивительно, так как компания-страховщик одна и та же.

Samsung Smart Care

Программа расширенной гарантии Samsung действует уже несколько лет, поэтому ее можно смело считать ветераном на рынке “защит экрана”.

Приобрести такой сертификат дается право только одновременно с покупкой смартфона в фирменной рознице производителя или в магазинах сети “М.Видео”. Иногда сертификаты дают в подарок во время предзаказа на новые модели или в рамках специальных акций.

Согласно условиям программы, имеется 4 вида сертификатов, действие которых распространяется на определенные группы смартфонов.

  • «Защита экрана» Премиум для Note 9, Note 8, S9, S9+, S8, S8+.
  • «Защита экрана» Ультра для S7, S7 edge, S6, S6 edge, A8, A8+.
  • «Защита экрана» Стандарт для A7, A6, A6+, A5.
  • «Защита экрана» Базовый для A3, J-серии.

Стоимость сертификатов на официальной страничке Samsung Smart Care не указывается, видимо, есть какая-то вилка для партнеров. В фирменном онлайн-магазине Samsung удалось найти следующие цены:

  • Премиум – 6 990 рублей.
  • Ультра – 590 рублей со скидкой, регулярная цена – 3 490 рублей.
  • Стандарт – 1 990 рублей со скидкой, регулярная цена – 2 990 рублей.

Базового пакета не нашлось, видимо, его объединили со стандартным, так как в описании последнего указано, что он соответствует моделям А- и J-серии.

Имея на руках такой сертификат, вы имеете право в течение года единожды обратиться в сервисный центр для условно-бесплатной замены фронтальной или задней панели смартфона в случае их механического повреждения, но только одной из них. Незначительные сколы, царапины или потертости не в счет, дисплей или задняя панель должны быть именно разбиты. Почему я назвал замену условно-бесплатной? Дело в том, что условиями программы предусмотрена безусловная франшиза: 1690/1190/890 рублей для сертификатов Премиум, Ультра и Стандарт соответственно. Чем это обусловлено, непонятно, но франшизой эта плата называется в фирменном буклете, который мне дали в “М.Видео”, а в документе на сайте Samsung указано, что это плата якобы за диагностику.

Что там диагностировать, если проблема видна невооруженным глазом? Хотя это может быть как-то связано с тем условием, что замена дисплея или задней панели не осуществляется при обнаружении внутри устройства следов воздействия влаги, и это тоже стоит учитывать.

Выгодно ли? Надо смотреть для каждой модели смартфона в отдельности. Например, для Galaxy S9+ замена фронтальной панели в АСЦ стоит примерно 15 000 рублей, замена задней части – около 4 500 рублей. Стоимость сертификата для этой модели – 6 990 рублей плюс 1 690 рублей – франшиза, итого 8 680 рублей, что, с одной стороны, меньше стоимости замены дисплея, но почти в два раза больше стоимости ремонта задней панели. С Galaxy J3 история интересней, так как замена дисплея в АСЦ окажется почти на тысячу дешевле, чем сертификат со скидкой и франшиза.

Сравнив все три предложения, можно сказать, что услуга страхования дисплеев в таком виде имеет полное право на существование, откровенно спорных пунктов в договорах нет. Единственное, что меня настораживает, это факт взаимоотношений со страховыми компаниями, в частности, с “АльфаСтрахованием”. Надо будет следить за прецедентами и отзывами, которых о “Защите дисплея” пока в открытом доступе я не нашел. О стандартных предложениях вроде “Защиты покупки” негатива в сети много, и именно отсюда растут ноги моей настороженности.

А в сухом остатке выходит следующее.

“Билайн” предлагает застраховать уже купленное устройство и сделать это удаленно, причем стоимость полиса получается выгоднее, если речь идет о смартфонах дороже 15 000 рублей.

У МТС нет потолка по страховой сумме, но пригодиться это может только новым покупателям последних iPhone с OLED-дисплеем или экзотических моделей с дорогим ремонтом, так как замену дисплея остальных устройств с большой вероятностью покроет максимальная выплата на условиях “Билайн”.

Читайте так же:  Уполномоченный по охране труда

Преимущество программы от Samsung в том, что вам не придется иметь дело со страховыми компаниями. При выполнении условий программы вам точно не нужно будет ничего доказывать и сталкиваться с разночтениями. Единственный нюанс – отсутствие внутри устройства признаков “затопления”.

Больше всего страхуют смартфоны Apple и Samsung

Неожиданно велика доля страхования недорогих и не слишком популярных устройств ZTE.

На владельцев устройств производства Apple и Samsung приходится более половины всех страховок смартфонов и планшетов, говорится в отчете страховой компании «Сбербанк страхование». Чтобы составить его, компания проанализировала 100 000 собственных договоров страхования смартфонов. Доля каждого из этих брендов составляет 27% от общего числа страховок.

Далее следуют мобильные устройства других брендов: ZTE – 11%, Nokia – 8%, Honor (бренд принадлежит компании Huawei) – 7%, Fly и Sony – по 4% от общего количества застрахованных в компании гаджетов, Xiaomi – 3%, собственно Huawei – 2%.

Большую часть договоров страхования – 86% – заключают покупатели новых устройств, еще 14% устройств страхуют сразу после дорогостоящего ремонта, сообщается в отчете «Сбербанк страхования». По данным страховой компании, 87% страховых случаев с гаджетами – следствие механических повреждений, в основном в результате падения, еще 8% связаны с повреждением устройства жидкостями и всего 3% случаев – кражи.

Самая высокая средняя страховая сумма – у смартфонов Apple: около 36 000 руб.; на 2-м месте – смартфоны Samsung: около 18 000 руб.; на 3-м – гаджеты Sony: около 16 000 руб. Такова средняя стоимость страховки и для новых, и для старых устройств. Средняя сумма, на которую владельцы страхуют технику, ниже средней стоимости новых гаджетов соответствующих марок, подчеркивает «Сбербанк страхование».

В розничной сети МТС в 2019 г. страховку оформляют примерно на каждый третий купленный смартфон, сообщил представитель компании Алексей Меркутов, а доля застрахованных гаджетов в МТС выросла на 20% год к году. Тройка наиболее страхуемых брендов в магазинах МТС выглядит иначе, сообщает он: Samsung, Honor и Apple. Они занимают около 80% от всех застрахованных устройств, продолжает Меркутов, в среднем полис можно купить за 10% от стоимости аппарата. В основном пользователи приобретают комплексную защиту, которая позволяет заменить разбитый экран или вернуть деньги за украденный гаджет, заключает Меркутов.

В «М.видео-Эльдорадо» смартфоны чаще всего страхуют владельцы Apple, Sony и китайского бренда Oppo – на эти устройства приходится 37% страховок в штуках, сообщила представитель ритейлера.

«Билайн» фиксирует рост продаж страховых полисов для смартфонов, купленных без помощи кредитов, сообщил представитель компании.

В розничных сетях распространена практика, когда по маркетинговой акции покупатель получает в подарок к основному устройству бонусы в виде сопутствующих аксессуаров, кэшбэка, тарифа, билетов, купонов и проч., рассказывает собеседник «Ведомостей» в одном из дистрибуторов электроники. Часто такое предложение можно получить только при условии оформления страховки. Для розничной сети это, с одной стороны, дополнительная рентабельность (страхование – собственный продукт розничных сетей) и способ выполнить таргеты по продажам, а с другой – скрытая мотивация персонала, так как продавцы активнее работают с товаром, который участвует в промо.

В целом корреляция с долей в продажах есть, но большее влияние на итоговые цифры продаж страховок имеют коммерческие договоренности между розничными сетями и представительствами вендоров, которые готовы вливать маркетинговые бюджеты в федеральный ритейл, считает собеседник «Ведомостей».

Именно владельцы Apple и Samsung чаще других страхуют свою технику и это не вызывает вопросов, говорит ведущий аналитик Fintech Lab Сергей Вильянов: цена их ремонта очень высока – например, у флагманских моделей одна только замена экрана стоит больше 10 000 руб. Удивительно, продолжает Вильянов, что на устройства ZTE, по всем оценкам, приходится не более 2% российского рынка и в то же время 11% страховок, хотя у этой марки нет дорогих устройств, которые бы стоило страховать. Смартфоны ZTE, как и Nokia, часто продаются по акциям в рассрочку, поэтому может оказаться, что страховка является навязанной услугой, предполагает он.

У руководителя Content Review Сергея Половникова высокая доля страховок для гаджетов ZTE также вызывает удивление: бренд нешироко представлен на российском рынке, но, возможно, этот показатель связан с дополнительной мотивацией продавцов этой марки смартфонов.

По данным аналитической компании Prudour, глобальный рынок страхования телефонов в 2017 г. составил $23 млрд и будет расти в среднем на 9,8% в год до 2026 г.

Prudour выделяет четыре фактора, которые скажутся на росте страхования смартфонов: политический (правительства стремятся к цифровизации), экономический (рост благосостояния понуждает людей покупать все более дорогие устройства), социальный (все новые функции гаджетов делают их незаменимыми средствами общения) и технологический (каналов распространения контента становится все больше).

Всем страхам вопреки

Как снять с нового смартфона проклятье разбитого экрана и пролитого стакана

Увы, нет действенных способов сделать свой смартфон или планшет непотопляемым, небьющимся и категорически неломающимися. Заводская гарантия защищает вас от ошибок производителя, но не от ваших собственных. Тем не менее, есть отличная возможность обезопасить себя от серьезных последствий, в первую очередь, в финансовом смысле. Избавиться от фобии кафельного пола и глубокого бассейна поможет страхование гаджета, услуга в рознице МТС носит название «Защита покупки».

Страховка, в отличие от гарантии, позволит ликвидировать поломку или компенсирует потраченные с смартфон деньги в случае, если винить можно только себя.

Где и как я могу застраховаться?

[3]

В магазине МТС сразу при покупке гаджета: просто скажите о своем желании продавцу.

Что я могу застраховать?

Услуга «Защита покупки» доступна только в отношении электронной техники, которая не относится к категории аксессуаров. Скажем, смартфон, фотоаппарат или планшет застраховать можно, а вот наушники или — нет.

В каких случаях мне поможет страховка?

Практически при любом варианте поломки, которая произошли вашей неосторожности, но при этом сломанный гаджет остался при вас.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Так, если вы выронили смартфон в ванну, разбили экран гаджета или сломали корпус, уронив его — это страховой случай. А вот забытое в трамвае устройство под услугу «Защита покупки» не попадает, и если вы уронили телефон в речку и достать его не смогли — тоже.

А что если у меня украли телефон?

В первую очередь, это преступление, и поэтому им сначала должна занятьcя полиция. Однако вы вполне можете рассчитывать на возврат потраченных на гаджет денег по страховке «Защита покупки», если полиция закроет уголовное дело, в результате расследования которого пропажа к вам так и не вернется. Кроме того, если телефон попал в чужие руки, этот вид страховки предусматривает возврат преступно потраченных с вашего мобильного счёта средств — до 1000 рублей.

На какой срок можно оформить страховку?

«Защита покупки» действует один год.

Кто может оформить страховку?

Любой совершеннолетний покупатель в розничном магазине МТС. Необходимо будет назвать своё имя, дату рождения и номер мобильного телефона.

Сколько стоит услуга?

Стоимость зависит от цены устройства. К примеру, для гаджетов за 5 и 10 тысяч рублей «Защита покупки» будет стоить 999 и 1 299 рублей соответственно. Защита смартфона Samsung Galaxy S6 Edge со 128 ГБ памяти, стоящего 49 990 рублей, обойдется в 3469 рублей, iPhone 6S с 128 ГБ памяти — 5 349 рублей.

Читайте так же:  Если банковская карта украдена или потеряна пошаговая инструкция к действиям

С учетом того, что замена стекла на флагманских моделях Samsung и iPhone обойдется вам в 10–13 тысяч рублей, страховка поможет существенно сэкономить уже при первом «аварийном» случае.

Что я получу после оформления страховки?

Полис страхования от компании «ВТБ Страхование» — партнёра МТС, а также приложение к полису со описанием всех условий оказания услуги.

Какая сумма мне положена по страховке?

Если застрахованный товар не подлежит ремонту, вы получаете всю сумму, указанную в чеке, подтверждающем покупку товара. Если, к примеру, у гаджета разбит дисплей, то «Защита покупки» позволит вам бесплатно его заменить. Саму возможность ремонта определяет сертифицированный сервисный центр.

Что мне делать в случае наступления страхового случая?

Обратиться в страховую компанию:

  • по телефону , звонок бесплатный по всей России;
  • по телефону 0544, звонок бесплатный по всей России;
  • по телефону , для жителей Москвы и Московской области.

Что будет происходить дальше?

Сотрудники страховой компании проконсультируют вас о дальнейших шагах. Если речь идет о обыденной неприятности, после которой ставший неисправным гаджет остался у вас, его необходимо будет самостоятельно отнести в любой сертифицированный сервисный центр, на который укажет страховая компания — там вам либо бесплатно отремонтируют гаджет, либо дадут заключение о том, что ремонт невозможен. В некоторых случаях вам будет предложено отремонтировать устройство за свой счёт, а потраченные на это средства компенсирует страховая компания. Стоимость ремонта будет указана в заключении сервисного центра.

Что мне делать после получения заключения сервисного центра?

Снова обратиться в страховую компанию. Вам потребуются полис страхования, заключение сервисного центра и, что очень важно, чек, полученный вами при покупке гаджета. При утрате чека страховая компания имеет право отказать вам в обслуживании.

Вместо не подлежащего ремонту гаджета вы либо получите такое же устройство, либо аналогичное из той же ценовой категории. Если предложенный выбор вас не устроит, вам вернут стоимость покупки.

Как скоро рассматривается вопрос о возмещении средств по страховке или замене гаджета?

Страховая компания принимает решение о выплатах в срок до 10 дней.

Есть ли другие виды страхования гаджета?

Да. Покупая любую электронную технику в МТС, вы можете также расширить ее гарантию на срок от года до трех — услуга называется Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО). Такая страховка защитит вас только от поломок, за которые несет ответственность производитель — их перечень указан в заводской гарантии на устройство. Оформив такую страховку в МТС, в качестве бонуса на первый год после покупки вы будете застрахованы от поломки устройства, вызванной перепадом напряжения в электросети при зарядке — обычная гарантия эти риски не покрывает.

Сколько стоит продление гарантии?

Это зависит от срока дополнительный гарантии и стоимости страхуемого устройства. К примеру увеличение срока гарантии с года до трех для устройств стоимостью 5 000 рублей и 10 000 рублей обойдется вам в 949 и 1 199 рублей соответственно. Для того, чтобы получить два лишних года страховки на упомянутый выше Samsung Galaxy S6 Edge со 128 ГБ памяти потребуется заплатить 2 699 рублей, а дополнительная годовая гарантия на iPhone 6S с 128 ГБ памяти стоит 3 299 рублей.

Стоит ли страховать свой новенький смартфон?

Смартфон! Как много смысла, радости, а иногда и тоски заключено в данном слове. В нашу эпоху технологий сложно представить какую-либо иную вещь, к которой было бы приковано такое внимание общественности.

Готов поспорить, что большинство из вас прикасается к своим девушкам (или парням — простите меня, дамы) намного реже, чем к экрану своего смартфона в течение дня! Всевозможные социальные сети, тонны новостных ресурсов, социальные ролики, кулинарные рецепты, видео с котиками — все это богатство заключено в одном «волшебном» устройстве — вашем смартфоне.

Представьте себе, по статистике каждый четвертый пользователь смартфона уделяет ему около 7 часов в день! И это из тех 24 часов в сутках, 8 из которых мы пытаемся уделить сну, а в остальные нужно уместить работу, общение с семьей и иные скучные вещи (шутка, семья — это святое).

Мы не станем сегодня рассуждать о том, хорошо это или плохо, что смартфоны так тесно вошли в нашу жизнь и стали неотъемлемой ее частью. Сегодня мы поговорим о том, как защитить себя от возможных слез и денежных трат при поломке или потере вашего любимого смартфона — о страховании. А также о том, стоит ли вообще тратить на это ваши кровные деньги.

Страховка смартфона представляет собой, на первый взгляд, достаточно привлекательную и крутую услугу, потратившись на которую вы сможете защитить себя от дальнейших финансовых трат при повреждении или утрате вещи. Согласитесь, звучит заманчиво — ведь стоит страховка от 1.5% до 10% стоимости смартфона.

То есть при стоимости iPhone Xs в 90 тыс. рублей цена страховки не составит больше 9 тыс. рублей, но при этом сама страховая компания берет на себя ответственность по выплате вам всей стоимости телефона при наступлении определенных условий.

Однако есть в этой истории и подводные камни, которые делают сам факт страхования смартфона не столь привлекательным. Итак, рассмотрим наиболее распространенные «за» и «против» страхования смартфона.

Факты «за» страхование

1. Застраховав свой смартфон, вы в любом случае можете обезопасить себя от дальнейших денежных трат при его повреждении или утере.

Учитывая, что в наше время все мы проводим за экранами смартфонов большую часть нашей жизни, пользуясь им как на кухне, так и в ванной, риск несчастного случая, при котором придется оплакивать ваш смартфон — значительно выше. Но если же вы решитесь приобрести страховку, то вполне можете отбросить лишние заботы и пользоваться вашим гаджетом без страха остаться у разбитого корыта из-за несчастного случая с ним.

2. Стоимости страхового полиса значительно ниже той суммы, которую страховая компания будет вынуждена заплатить в случае его повреждения или утраты.

Учитывая, что большинство предпочитает приобретать достаточно дорогие смартфоны, стоимость которых может доходить до 100 тыс. рублей (привет яблокам), многим хотелось бы быть уверенными в том, что в случае повреждения недешёвой игрушки им не придется нести дополнительных трат.

3. При покупке страхового полиса вы вправе выбрать гибкие условия страхования, которые покроют именно ваши потребности при использовании смартфона.

Страховка, например, чаще всего покрывает не только случаи утраты смартфона, но и повреждение его дисплея, что в наше время является самой распространенной поломкой. Вы можете выбрать такие условия страхования, при которых страховая компания будет вынуждена бесплатно ремонтировать дисплей вашего смартфона в течение нескольких раз в период действия страхового полиса.

4. При покупке смартфона в кредит стоимость страхового полиса включается в общую стоимость займа.

Предположим, что стоимость вашего смартфона — 50 тыс. рублей. При покупке данного устройства в кредит на год ваш ежемесячный платеж составит порядка 5 тыс. рублей. Если же вы захотите приобрести в дополнение страховку гаджета, то ее стоимость будет включена в сумму кредита. Соответственно, при стоимости страховки в 5 тыс. рублей ваш ежемесячный платеж увеличится лишь на 500 рублей, что вы, вполне вероятно, даже не заметите. Однако при этом ваше новое устройство и ваш кошелек будут под защитой на протяжении всего периода кредитования.

Читайте так же:  Выплата зарплаты работникам наличные или банковский перевод

Факты «против» страхования

1. Страхование смартфона — это надбавка к его стоимости, которая и без того является немаленькой в наши дни.

Согласитесь, мало кому хочется платить дополнительные 5-10 тыс. рублей при условии, что несчастный случай, при котором сработает страховка, может и вовсе не наступить.

[1]

По статистике, среднее время пользования одним смартфоном до смены его на новый — один год. Все новые и новые модели аппаратов, которые с каждым разом становятся умнее, заставляют многих пользователей регулярно производить апгрейд своих гаджетов. Соответственно, даже при условии приобретения страховки на смартфон вы можете и вовсе не успеть ей воспользоваться, так как примете решение как можно скорее поменять свой смартфон.

2. Условия страхования вашего смартфона могут быть вовсе не так радужны, как вы себе представляете.

К примеру, у многих страховых компаний распространено правило, при котором попадание в корпус смартфона влаги по вашей вине не является страховым случаем, а значит, про страховку можете забыть. То же самое касается и утраты смартфона по вашей вине, когда вы, скажем, забыли его в салоне такси или в автобусе. Выходит, что даже при условии покупки страхового полиса, получить деньги со страховой компании может быть ой как непросто!

3. Франшиза.

По статистике, чаще всего при заключении страхового полиса на ваш смартфон страховая компания предусматривает франшизу — минимальный размер ущерба, не достигнув которого вы лишаетесь возможности требовать страховку.

Для примера: если по условиям страхования установлена франшиза в размере 10 тыс. рублей, а стоимость замены экрана вашего гаджета составляет лишь 7 тыс. рублей — страховая компания освобождается от обязанности возмещать вам данные расходы.

Какой итог можно вывести из всего этого? Стоит ли переплачивать, покупая страховку на свой смартфон, или все же стоит сэкономить, прикупив как можно больше защитных стекол и чехлов, чтобы вашему телефону были не страшны вызовы судьбы?

Мое мнение: страховать смартфон стоит, когда его стоимость сопоставима со стоимостью подержанного автомобиля или со стоимостью двух недель на отдыхе. Если ваш телефон стоит дороже 60 тыс. рублей, вам определенно стоит рассмотреть возможность страхования, так как, разорившись на дополнительные 5 тыс., вы сможете уберечься от многих переживаний и больших денежных затрат. Практика показывает, что телефоны А-брендов в наше время не только дорогие, но и хрупкие (думаю, многие из вас убедились в этом на своем горьком опыте).

Электронное страхование: преимущества и недостатки. Электронный полис ОСАГО

С 1 июля 2015 года граждане получили альтернативный способ заключения договора на страхование. Оформить полис теперь представляется возможным непосредственно из дома. Теперь владельцам авто можно застраховать свою ответственность в любое время дня и ночи посредством компьютера и интернета, не тратя драгоценное время и нервы на очереди в офисах страховых компаний. Стоит разобраться, в чем состоит главная привлекательность новой услуги, какие она имеет недостатки, а также насколько она удобна.

Электронный полис ОСАГО

Полис ОСАГО электронного образца представляет собой абсолютный аналог обычного бумажного полиса и с равной юридической силой. Такую страховку можно предъявлять с уверенностью везде, где она может потребоваться. Процедуру оформления можно без участия посредников осуществить прямо в сети интернет. Теперь автомобилисты имеют право выбора: в зависимости от удобства для каждого конкретного человека, страховой полис можно приобрести либо в режиме онлайн, либо лично встретившись со страховым агентом у него в офисе.

Электронное страхование автогражданской ответственности представляет собой внесение в специализированную базу данных основных сведений, которые содержатся в договоре страхования. Соответствующая запись должна в обязательном порядке содержаться в вышеупомянутой базе данных. Только ее наличие может гарантировать обеспечение услуги страхования.

После того как гражданин завершил процедуру оформления и оплаты на сайте соответствующей страховой компании, он получает полис на свой электронный почтовый ящик. Данный документ необходимо самостоятельно распечатать. Иногда советуют подписать его в специальной графе лично застрахованным лицом, однако это не является обязательным условием. Без подписи полис ОСАГО не теряет своей юридической силы. Услуга онлайн-оформления предусматривает усиленную, квалифицированную подпись цифрового формата. Именно ею страховая компания скрепляет документ в электронном виде.

Где еще можно оформить договор электронного страхования? Госуслуги, а вернее их официальный сайт, предоставляют такую возможность.

Электронный вариант никоим образом не влияет на стоимость самого полиса. Напротив, комиссионный сбор, который страховая взимает при личном заключении договора, при онлайн-оформлении оплачивать не придётся.

Порядок онлайн-оформления полиса ОСАГО

Оформление электронного полиса – процедура достаточно новая, а поэтому и пугающая для некоторых автовладельцев, которые зачастую не знают, с чего начать. Однако процедура очень проста, а алгоритм заполнения интуитивно понятен. Итак, чтобы оформить электронное страхование авто онлайн, необходимо:

При заполнении бланка на сайте следует быть предельно внимательным, так как наличие различного рода ошибок или опечаток может повлечь за собой неприятности.

Причины для невыплаты страховой компенсации

Неточности в заполнении могут послужить причиной для невыплаты страховой компенсации. Зачастую страховщики преднамеренно увеличивают срок ожидания выплаты по страховке, ссылаясь на банальные опечатки, допущенные при оформлении договора. К сожалению, ошибку также могут истолковать как предоставление неверной информации, а это уже влечет за собой абсолютно другие проблемы.

Электронный полис – право или обязанность?

Еще один важный момент, который стоит учитывать при оформлении электронного полиса ОСАГО, — это то, что данная процедура представляет собой право, но никак не обязанность. Водитель может по своему усмотрению выбрать способ оформления полиса страхования – посредством заполнения договора онлайн или путем личного подписания в офисе страховой компании.

Кстати, на сайтах страховых компаний имеется возможность предварительного расчета стоимости страховки с использованием специального калькулятора. Это позволит выбрать наиболее приемлемый вариант до того, как заключить договор страхования.

Право заключения электронного договора страхования

Важно отметить, что правом заключения договора страхования в электронной форме на ОСАГО обладают только непосредственно сами страховые компании. То есть ни агенты, ни посредники подобным правом не наделены.

После того как страхователь оформил договор и получил полис по электронной почте, он автоматически попадает в АИС обязательного страхования. Эта процедура в последующем значительно облегчит возможные манипуляции с полисом. Кстати, что важно знать тем водителям, которые решили получить полис ОСАГО онлайн – осмотра автомобиля не потребуется.

Документы, необходимые для оформления страхования

Также при оформлении электронного страхования не потребуется предъявлять документы, удостоверяющие личность, документы регистрации автомобиля, водительские удостоверения лиц, которые допускаются к управлению страхуемыми транспортными средствами, а также документы, подтверждающие прохождение техосмотра.

Все эти сведения доступны для страховых компаний в вышеозначенной специализированной базе данных. Поэтому если водитель не имеет прав или его автомобиль не проходил технический осмотр, то оформить электронную страховку просто не удастся.

Как проверяется подлинность электронного полиса?

Как и в любой другой сфере, при электронном страховании в России также встречаются обманщики и мошенники. Для них не составляет труда подделать бланки различных организаций, что уж говорить об электронном полисе. Как же быть автовладельцу в этом случае?

Читайте так же:  Получение кредита без справки в почта банке

В соответствии с действующими правилами дорожного движения водитель обязан всегда иметь возможность незамедлительно представить такие документы, как удостоверение водителя, регистрационное свидетельство на транспортное средство и полис ОСАГО. Данные документы обязательны к предъявлению по первому требованию инспектора госавтоинспекции. То есть бумажную распечатку вашего электронного полиса лучше все-таки иметь при себе.

В планах имеется оснащение каждого экипажа ГИБДД специальным терминальным устройством, которое позволит иметь оперативный доступ к базе данных. Это позволит быстро проверить подлинность электронного полиса. Но уже сейчас каждый страхователь имеет возможность самостоятельной проверки своего полиса на подлинность при помощи специальной системы. Каждый страховой полис имеет защиту от подделки и индивидуальный идентификатор.

Можно также оформить электронный полис медицинского страхования нового образца. Об этом будет рассказано ниже.

За выпуск бланков несет ответственность РСА, а не сами страховые компании. Поэтому для проверки подлинности электронного полиса необходимо всего лишь ввести его номер в форму на сайте РСА. В том случае, если название компании-страховщика в базе совпадает с ее названием на полисе, можно с уверенностью говорить о подлинности документа, вне зависимости от его происхождения (будь то бумажный полис или электронный).

Преимущества электронного страхования

Сейчас компании, предоставляющие услуги страхования, очень активно выступают за популяризацию системы электронного страхования. Для страховщика выгода данной системы очевидна: можно будет сократить численность сотрудников, не придется их обучать и выплачивать им зарплату, а также необязательно арендовать офисы. Но чем же выгодна покупка электронного полиса самому потребителю?

  • Нет нужды ехать в офис компании для оформления договора страхования, изучать условия различных компаний, вникать в условия договора. Полис можно оформить, не выходя из дома, находясь в привычной и спокойной обстановке, не отвлекаясь на суету и чужие советы. То есть происходит значительная экономия времени, ведь оформить полис через интернет можно круглосуточно. Вам не придется отпрашиваться с работы или менять свой график, чтобы в определенное время попасть в офис страховщика.
  • Имеется возможность самостоятельного получения предварительной калькуляции интересующего продукта. При этом условия услуги можно менять сколько угодно раз, пока не будет выбран наиболее приемлемый вариант. Зачастую страховщики предоставляют услугу электронного страхования по цене более низкой, нежели обычное страхование.
  • Простота в заполнении бланка при оформлении страховки.
  • Имеется возможность безналичной оплаты сразу и на месте.
  • Страхователь полностью огражден от навязывания различных ненужных услуг.
  • Не приходится дополнительно посещать офис компании только для того, чтобы забрать готовый полис, он автоматически поступает на указанный электронный ящик. Вместе с полисом на электронную почту приходит полная инструкция по использованию данного типа полиса.

Бесспорно, данные преимущества не могут быть оспорены, однако, как и всякая медаль, электронное страхование имеет две стороны. То есть оно не является исключением и тоже имеет свои определенные недостатки, о которых лучше знать заранее.

Недостатки при оформлении электронного полиса

К мелким недостаткам относятся следующие:

  • скептическое отношение потребителей к услугам, предоставляемым через Сеть;
  • отсутствует полная информация об услуге; это связано с тем, что страховая компания отказывается от рекламы ввиду перехода на режим работы онлайн;
  • мелкие страховые компании снижают стоимость страховки для того, чтобы привлечь клиентов; а заниженная стоимость вызывает подозрение у потребителей, в связи с чем они отказываются от подобных услуг.

Однако мелкие недостатки не так критичны, и на них можно закрыть глаза. Но данный вид страхования имеет еще ряд значительных недостатков, которые, по отзывам об электронном страховании, могут стать причиной отказа потребителя от данной услуги.

Причины отказа от данного вида страхования

В первую очередь у сотрудников госавтоинспекции отсутствует нужное оборудование для проведения проверки полисов. Подобная ситуация может вызвать конфликт. С одной стороны – водитель, который оплатил страховку и заключил договор по правилам, заменив бумажный полис на соответствующую запись в базе данных. А с другой стороны – инспектор ГИБДД, который способен отказаться принимать к проверке устное заявление о том, что страховка имеется. Ведь в соответствии с ПДД водитель обязан иметь при себе весь пакет документов, в том числе и полис страхования. За отсутствие такого водитель может быть привлечен к ответственности. Ему может грозить наложение штрафа в сумме 500 рублей в том случае, если база данных содержит информацию о страховке, но нет в наличии бумажного экземпляра, и в сумме 800 рублей, если инспектор настаивает на наличии самой страховки.

Во-вторых, при оформлении электронной страховки не проводится техосмотр транспортного средства, то есть фактически осмотр автомобиля представляет собой формальный факт.

В-третьих, в случае ДТП, согласно закону об электронном страховании, если у одного из водителей имеется электронный полис, то невозможно произвести регистрацию мелкой аварии по европротоколу. Ведь фактически без присутствия инспектора ДПС произвести проверку подлинности полиса не удастся.

Электронное КАСКО

Существует также электронное страхование КАСКО. Принцип его оформления точно такой же, как и у ОСАГО. Но есть некоторые ограничения, поскольку у страховой компании нет возможности оценить состояние автомобиля:

  • можно застраховать по КАСКО только новый автомобиль без пробега;
  • год выпуска у авто текущий или предыдущий максимум;
  • куплен без использования кредита у официального дилера;
  • есть ограничения по максимальной страховой стоимости автомобиля (это устанавливает компания);
  • страховать может только владелец автомобиля, то есть тот, кто его приобрел.

Также появилась возможность оформления электронного полиса медицинского страхования нового образца. Граждане России с 2017 года могут обменять свой бумажный полис ОМС на электронный. Это пластиковая карта с чипом и фотографией, на которой будут храниться данные о ее владельце. Данный полис нового образца удобен тем, что легко помещается в бумажник, не мнется, то есть всегда остается при себе. К недостаткам можно отнести то, что пока принимается не во всех медицинских учреждениях страны. Предыдущий полис по-прежнему действителен.

Для оформления необходимо собрать документы и представить в выбранную страховую компанию. Там же пишется заявление на получение электронного полиса ОМС.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Электронный вид страхования вызывает много положительных отзывов. Людям нравится возможность получить полис, не выходя из дома. Не нужно тратить время в очередях, переплачивать за дополнительные навязанные продукты. Главное — все правильно заполнить.

Источники


  1. Общее образование. Школа, гимназия, лицей. Юридический справочник директора, учителя, учащегося. — М.: Альфа-пресс, 2013. — 592 c.

  2. Конституционный судебный процесс / ред. М.С. Саликов. — М.: Норма, 2015. — 416 c.

  3. Венгеров, А. Б. Теория государства и права / А.Б. Венгеров. — М.: Новый Юрист, 1998. — 624 c.
  4. Малько, А.В. Теория государства и права / А.В. Малько. — М.: ЮРИСТЪ, 2000. — 304 c.
Что представляет собой страховка смартфонов
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here