Изучаем рынок

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Изучаем рынок" с комментариями профессионалов. Все вопросы по теме вы можете задать нашему дежурному консультанту.

Как изучить рынок

Проблема выбора своего направления в бизнесе стоит перед каждым начинающим предпринимателем. Действительно, от принятого решения во многом зависит успех будущего предприятия. Выбрать поле деятельности сложно, для этого надо предварительно оценить все позитивные и негативные стороны бизнеса, то есть заняться исследованием рыночных возможностей.

Существует несколько способов, с помощью которых можно получить данные о той или иной сфере бизнеса. Некоторые начинающие предприниматели пытаются воспользоваться информацией от ближайшего окружения, таким образом, получая весьма отдаленное представление об объекте исследования.

Вопрос требует более широкого подхода к интересующей теме, так как в результате требуется не только найти свою нишу, но и как можно больше узнать о целевой аудитории, для которой планируется организовать производство товаров или услуг.

Проводим исследование рынка

Подобные исследования крупные компании поручают провести профильным экспертным агентствам, располагающими штатом профессионалов, однако услуги такого рода имеют высокую стоимость и вряд ли окажутся по карману начинающему предпринимателю. Но есть и другие способы получения нужной информации, в частности – провести исследования самостоятельно. Сделать это можно, внимательно рассмотрев работу данного сегмента рынка и пообщавшись с работающими в этой сфере людьми.

После проведения таких исследований, вы станете обладателем ценной информации, которая поможет принять окончательно решение относительно открытия бизнеса в данном сегменте рынка.

Как разработать маркетинговую стратегию

Опытный руководитель хорошо представляет цель своего бизнеса, и что нужно делать, чтобы достичь этой цели. Предлагаем вам детальную инструкцию по разработке эффективной маркетинговой стратегии.

Как вывести новый товар на рынок

Как быстро вывести новый товар на высокие продажи? Как люди узнают о появлении очередной новинки? Давайте рассмотрим работающие способы раскрутки новых продуктов.

Как определить спрос на товар

Есть спрос – есть бизнес, нет спроса – нет бизнеса. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию по определению спроса на товар.

Изучаем рынок …

Дата публикации: 24.06.2005
Раздел: Статьи

Аналитическая функция маркетинга предполагает проведение исследований по трем основным направлениям:

  1. комплексное исследование товарного рынка
  2. анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы
  3. разработка рыночной стратегии.

Комплексное исследование товарных рынков направлено на изучение внешней среды маркетинга. Текущая экономическая ситуация, общественные тенденции, технология конкуренции, правовой климат, природная среда — все это оказывает серьезное влияние на выбор маркетинговой стратегии фирмы. Внешние обстоятельства порой приводят к образованию абсолютно новых и разрушению старых рынков сбыта, и обычно они открывают бесконечную череду проблем и возможностей перед теми, кто хочет продать свой товар.

[3]

Различают микро- и макровнешнюю среду маркетинга. Микровнешняя среда включает совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на возможность предприятия обслуживать своих потребителей (поставщики, потребители, клиенты и т.д.) 1 . Микровнешняя среда и внутренняя среда фирмы образуют микросреду маркетинга 2 .

Под макровнешней средой (или макросредой) функционирования фирмы понимают совокупность общественных и природных факторов, воздействующих на все субъекты микросреды (политические, социально-экономические, правовые и т.д.).

Объектами детального изучения в рамках комплексного исследования товарных рынков являются рынок как таковой, потребители, товар, конкуренты.

Положение на отдельных товарных рынках зависит от состояния общехозяйственной конъюнктуры 3 . Вместе с тем в развитии конъюнктуры отдельных товарных рынков наблюдаются весьма значительные отклонения от общих тенденций, объясняющиеся тем, что различные факторы с разной силой и разновременно воздействуют на отдельные товарные рынки, что представляет определенные трудности в выявлении истинных причин, вызывающих эти явления. Весьма сложный характер структуры современной экономики, многочисленные взаимосвязи и разностороннее взаимное воздействие на развитие отдельных секторов экономической системы значительно усложняют анализ и прогноз конъюнктуры. Неблагоприятная конъюнктура в одной из отраслей промышленности может оказать существенное влияние на развитие других смежных отраслей.

Важнейшей задачей любого исследования конъюнктуры является задача определения значимости, силы воздействия отдельных факторов на формирование конъюнктуры, выявление ведущих, определяющих конъюнктуру факторов в каждый отдельный момент и на ближайшую перспективу.

Особенности товарной конъюнктуры определяют основные методические требования, предъявляемые к конъюнктурным исследованиям. Анализ и прогноз конъюнктуры каждого товарного рынка обязательно должны учитывать связи и взаимозависимость этого рынка с другими рынками и с общехозяйственной конъюнктурой. Неравномерность, а подчас и противоречивость движения конъюнктурных показателей на различных товарных рынках требует тщательного учета особенностей исследуемого рынка при определении тенденций и темпов его развития. Частые и резкие колебания конъюнктурных показателей обуславливают необходимость постоянного и непрерывного наблюдения за рынком.

Важным направлением исследования рынка является оценка состояния спроса и показателей рыночной доли фирмы, определение емкости рынка.

Маркетологи выделяют несколько ситуаций, характеризующих состояние спроса:

В таблице приведены задачи и виды маркетинга, соответствующие определенному состоянию спроса.

Задачи и виды маркетинга, соответствующие определенному состоянию спроса

Изучаем рынок

  • Расставляем приоритеты
  • Изучаем рынок
  • Сколько стоит ваше время?

Изучаем рынок

Изучить рынок – это не значит просто сравнить цены в разных торговых точках. В первую очередь нужно оценить, какой именно товар подойдет вам лучше всего.

Исходите из функционала
Определяясь с выбором, думайте о тех задачах, на решение которых направлена ваша покупка. На этой стадии представление о них должно быть детализировано настолько, насколько это возможно.

Например, если вам нужна машина, подумайте, какие поездки вы будете на ней совершать – только по городу или за городом по бездорожью тоже. Нужен ли вам вместительный багажник? Часто ли вы будете возить семью и т. д.

Не привязывайтесь к бренду
Более или менее подходящие вам товары или услуги могут найтись у разных производителей и под разными торговыми марками. Одни из них более престижные, другие менее, одни модели давно на рынке и уже теряют в цене, другие – последний писк моды. Разница в цене может быть гораздо существеннее, чем разница в качестве или в функционале. Не говоря уж о том, что функции, о которых вы вообще не задумывались, пока не настала пора выбирать товар, могут так и остаться невостребованными вами, а вы за них заплатите.

Нередко товары дорогих брендов приобретают из соображений престижа. Но подумайте, каким человеком вы хотите выглядеть в глазах окружающих? Тем, кто следит за модой и всегда может себе позволить, например, смартфон последней модели (даже если на деле от этого серьезно страдают остальные статьи расходов), или тем, кто способен принимать рациональные решения и не станет сорить деньгами?

Сравнивайте цены
Это очевидное действие не случайно идет последним – скорее всего, попытки найти точку, где интересующий вас товар продается дешевле всего, принесут меньше экономии, чем простая рациональность при его выборе. Тем не менее, стоит воспользоваться интернетом и поинтересоваться диапазоном цен: иногда цены могут различаться даже в пределах одной торговой сети, например, в зависимости от района, где расположен конкретный магазин. А уж стоит ли возможная выгода в цене вашего времени, решать вам.

Читайте так же:  Ндс калькулятор онлайн

Совет 1: Как изучить рынок

  • Как изучить рынок
  • Как провести маркетинговое исследование
  • Как определить потребность рынка
  • Как определить спрос на продукт

Очень важно также уметь оценить своих конкурентов: от уровня конкуренции зависит ваша рыночная стратегия. Если конкурентов много, то понадобится более агрессивная реклама, продвижение сайта и т.д. Для оценки конкурентов необходимо будет изучить три показателя:

1. собственно продукцию конкурентов;

2. их маркетинговые стратегии;

3. различия между вашим и их товаром.

Совет 2 : Как делать маркетинговое исследование рынка товаров

  • исследование рынка товара

Совет 3 : Как провести исследование рынка услуг

Совет 4 : Маркетинговое исследование как составная часть бизнес-плана

Содержание статьи

Что такое маркетинг и для чего он нужен

Если дать определение понятию «маркетинг» двумя словами – это сбор и анализ информации на заданную тему.

Понятия «маркетинг» и «маркетинговые исследования» в экономике подразумевают под собой сбор информации о рынке товаров и услуг, конечных потребителях и их поведении, конкурентах и их действии, исследование потенциальных поставщиков материалов и продукции, необходимой для производственного предприятия.

При создании бизнес-плана маркетинговые исследования особенно важны, поскольку воплощение в жизнь нового проекта – это прежде всего вложение денежных средств, которые в определенном временном периоде должны принести дивиденды.

Захват определенного сектора рынка товарооборота влечет за собой снижение показателей прибыли у конкурентов, которые просто так не отдадут своих потенциальных конечных потребителей. А новый бизнес-проект сам по себе подразумевает привлечение к себе новых покупателей. В связи с этим маркетинговые исследования должны показать, какой сектор потребителей может быть привлечен к выпуску новой продукции.

Также в бизнес-плане находит свое отражение исследование поставщиков сырья и материалов, необходимых для нового проекта, стоимость этого сырья.

Цели маркетинговых исследований и их значимость

При выполнении маркетинговых исследований для нового бизнес-проекта необходимо принимать во внимание возникшие вопросы: какие принимаемые решения будут наиболее эффективны в управлении проектом; каким потребностям покупатель отдает предпочтения в первую очередь; какие рыночные перспективы у новой бизнес-идеи; какой вид сбытовой политики будет наиболее приемлем для нового товара на рынке; какие методы необходимо применить для повышения эффективного продвижения проекта.

После проведения анализа слабых и сильных сторон проекта принимается управленческое решение по отношению к конкурентам, и определяются рациональные меры их противодействию.

Сбор маркетинговой информации имеет решающее значение для создания бизнес-плана, потому что показатели рынка товаров постоянно меняются. Анализ информации поможет спрогнозировать, в какой период наиболее выгодно представить новый продукт на рынок. Анализ рыночных секторов других регионов позволит новому продукту занять определенный сегмент на дистанционно удаленном рынке. Маркетинговый анализ также помогает спрогнозировать поведение покупателя на региональных сегментах рынка.

Лишь после проведения маркетингового комплекса исследований можно составить эффективный бизнес-план нового проекта.

Проведение анализа рынка

Рыночная экономика базируется на свободе предложений и спроса. Но это теоретически.

На практике вступают в силу такие факторы, как постоянная динамика спроса и предложений, ужесточающаяся конкуренция, стремительное развитие технологий и техники, непрогнозируемые инфляции, изменчивость законодательной базы и многое другое.

Все эти условности создают неопределенность экономики и невозможность получить ожидаемый результат. Но бизнес должен развиваться, и одним из основных компонентов этого процесса является анализ рынка, поскольку он определяет стратегию предприятия.

По сути, это сбор информации об определенном отраслевом рынке и его потребителях, которая далее всесторонне исследуется. Анализ рынка сбыта включает в себя несколько этапов. Это изучение:

  • товаров или услуг;
  • предложения и спроса;
  • поведения потенциальных и реальных потребителей;
  • конъюнктуры рынка;
  • динамики цен для оптимального продвижения своих предложений на рынке.

Как провести исследование

Анализ отраслевых рынков подразумевает своим объектом совокупность предприятий, имеющих интересы в одном секторе экономики. Так называемая хозяйственная отрасль. Она охватывает производства, распределение и потребление конкретных услуг или товаров.

И цель данного исследования – это определение отраслевых рисков. Анализ рынка сбыта должен просчитать возможность и параметры отклонения результатов деятельности определенного субъекта, связанных с нестабильной ситуацией конкретного отраслевого рынка.

Таблица основных критериев:

Как сделать анализ рынка комплексно – этот вопрос необходим для четкого представления, что будет происходить с товарами или услугами конкретного субъекта отрасли. Ответ будет состоять из следующих позиций:

  • какова конъюктура рынка (взаимоотношения, которые образуются на рынке в определенный период времени и существующие тенденции);
  • прогноз динамики развития и роста (для краткосрочного прогнозирования важны инерционные процессы, для долгосрочного прогнозирования – вероятность изменений деятельности рынка);
  • какова ёмкость рынка (поскольку товара невозможно продать больше, чем его могут купить на определенной территории, как правило, промежуток времени берется равным одному году);
  • исследование конкурентов (понимание того, сколько будет затрачено денежных средств на борьбу с ними, либо на сопротивление их борьбе);
  • каков объем предполагаемых продаж товара или услуг (жизненно важная информация для планирования и организации функционирования конкретного предприятия).

Используемые методы

Методы анализа рынка – это системы, позволяющие комплексно исследовать рынок в совокупности всех показателей. Различают следующие методы, с помощью которых производится исследование рынка:

  • Статистическая обработка данных;
  • Многомерные;
  • Имитационные;
  • Теория статистики;
  • Регрессионные;
  • Корреляционные;
  • Гибридные;
  • Детерминированные.

Какой из методов предпочесть в том или ином случае – определяют обстоятельства и цели исследования. Но наиболее объективные показатели даст совокупность нескольких методов, поскольку их показатели взаимно дополнят друг друга.

Если группой потребителей является население, то используются дополнительные способы исследований, которые будут учитывать улучшение возможности обслуживания и способность покупателями лояльно относится к конкретной марке товара.

Как правило, методы базируются на теории игр. Поверхностный анализ может провести не специалист, но для получения серьезного прогноза необходимо участие профессионалов, способных пользоваться всеми методами изучения.

Процесс исследования

Маркетинговый анализ рынка – это оценка, определение, моделирование и прогнозирование всех аспектов процессов, происходящих на рынке и функционирования конкретного субъекта отрасли с применением различных методов исследований. Провести его возможно лишь с учетом ряда факторов, которые устанавливаются с помощью разнообразных классификаций, которые способствуют четкому структурированию и классификации работы. Первая из них – это структура маркетингового анализа. это анализы:

  • конкретного отраслевого рынка;
  • предприятия;
  • потенциальных и реальных конкурентов;
  • плана реализации отдельно взятого проекта;
  • товара или услуги, их конкурентной способности.

Главной целью маркетингового исследования является определение потенциальных возможностей и рисков, а так же создание прогнозов по возможным вариантам развития ситуаций в отрасли. На базе результатов анализа создается управленческое резюме и определяется маркетинговая стратегия.

Задачи маркетингового анализа определяют следующие факторы: темы исследуемых явлений, срочность и открытость данных. Наиболее популярными программами данных исследований являются:

  • SWOT-анализ . Изначально данный вид исследований представлял собой сбор и последующее структурирование информации о текущих тенденциях и ситуации. На сегодняшний день результатом SWOT-анализа является таблица с четырьмя графами, в которых отражают сильные и слабые стороны, угрозы и возможности. Данный вид направлен на формирования стратегии поведения предприятия на рынке.
  • PEST-анализ . Данный тип анализа предназначен для определения местоположения предприятия в отрасли и сообразного функционирования в ней. PEST-анализ призван определить какие из факторов (политические, экономические, социальные, технологические или иные) влияют на бизнес конкретного субъекта отрасли.
  • PESTLE-анализ . Это расширенный вариант PEST-анализа. В нем так же учитываются природные, географические и правовые факторы.
  • «Пять сил Портера» . Наиболее мощный инструментарий для маркетингового анализа. Эта методика выделяет пять главных факторов, обуславливающих конкуренцию, а, следовательно, определяющую тактику и стратегию предприятия. Самая популярная методика у профессионалов. Но ее недостаток в том, что она не рассматривает всех частностей и исключений. А так же эта методика должна разрабатываться для каждого отдельного направления бизнеса.
Читайте так же:  Что такое реестр завещаний

Оцените значение

Сложно переоценить необходимость проведения исследований рынка для жизнеспособности предприятия. Анализ дает не только четкое представления настоящей ситуации в отрасли и место конкретной компании на нём, но и показывает вероятности развития событий в будущем.

Результаты исследований в совокупности с плановой и отчетной информацией позволяют предприятию разрабатывать стратегические меры заблаговременно (развитие благотворных процессов, устранение выявленных диспропорций и отслеживание возможных). Анализ рынка позволяет осуществлять максимально эффективные мероприятия – организационные и экономические.

Исследование рынка

Тема 3 Основные направления и объекты исследований в маркетинге

3.1 Исследование рынка

3.2 Исследование потребителей

3.3 Исследование внешней предпринимательской среды

3.4 Исследование конкурентов

3.5 Исследование товара и товарной политики

3.6 Исследование продвижения товаров

3.7 Исследование цен и ценовой политики

Исследование рынка – самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях. Оно проводится с целью получения данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия. Термин ситуация происходит от позднелатинского situacio – положение. Рыночная ситуация представляет собой сочетание условий и обстоятельств, создающих конкретную обстановку, или положение на рынке. Как подчеркивают специалисты, без рыночных исследований невозможно систематически собирать, анализировать и сопоставлять всю информацию, необходимую для принятия важных решений, связанных с деятельностью на рынке, выбором рынка, определением объема продаж, прогнозированием и планированием рыночной деятельности.

Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Исследуются также структура и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски.

Основными результатами исследования рынка являются прогнозы его развития, оценка конъюнктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха. Определяются наиболее эффективные способы ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки. Осуществляется сегментация рынков, т.е. выбор целевых рынков и рыночных ниш.

Кроме того, выделяют абсолютный потенциал рынка, который следует понимать как предел рыночного потенциала при нулевой цене.

Текущий рыночный спрос характеризует объем продаж за определенный период в определенных условиях внешней среды при определенном уровне использования инструментов маркетинга предприятиями отрасли. Текущий рыночный спрос определяется по формуле Q = n * q * p

n — число покупателей данного вида товара на данном рынке

q — число покупок покупателя за исследуемы период

p — средняя цена данного товара

Другим важным показателем, величину которого необходимо определять и прогнозировать, является показатель рыночной доли. Рыночная доля – это отношение объема продаж определенного товара данной организации к суммарному объему продаж данного товара, осуществленному всеми организациями, действующими на данном рынке. Этот показатель является ключевым при оценке конкурентной позиции организации.

Конъюнктура рынка – это совокупность условий рынка, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке. Беляевский И.К. пишет: «Конъюнктура – это по существу рыночная ситуация, сложившаяся на какой-то момент или короткий промежуток времени» (1, с.107) Конъюнктура рынка (от лат. conjungere – соединяю, связываю) – состояние рынка или конкретная экономическая ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент или ограниченный отрезок времени под воздействием комплекса сил, факторов и условий. Она характеризуется определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен. Конъюнктура рынка имеет четыре принципиальные отличительные черты или свойства: динамичность, пропорциональность, вариабельность и цикличность.

Состояние рынка можно характеризовать через систему количественных и качественных показателей, каждый из которых отражает определенную сторону рыночной ситуации. Основные показатели конъюнктуры рынка:

· Масштаб рынка – его емкость, объем операций по купле-продаже товара (товарооборот), число предприятий различных типов, выступающих на рынке;

· Степень сбалансированности рынка – соотношение спроса и предложения;

· Тип рынка – конкурентный, монополистический и т.д.;

· Динамика рынка – изменения основных параметров рынка, их вектора, скорость и интенсивность, основные тенденции;

· Степень деловой активности – заполненность хозяйственного портфеля фирмы, число и размер заказов, объем и динамика сделок и т.п.;

· Уровень устойчивости/колеблемости основных параметров рынка в динамике и пространстве географическом и экономическом;

· Уровень рыночного риска – оценка вероятности потерпеть поражение на рынке;

· Сила и размах конкурентной борьбы – число конкурентов, их активность;

· Цикличность рынка – положение рынка в определенной точке/стадии экономического и сезонного цикла;

· Средняя норма прибыли – сумма валовой и чистой прибыли и показатели рентабельности.

Рассматриваются три уровня исследования конъюнктуры рынка: общеэкономический, отраслевой и товарный. Сбор информации – важнейший этап изучения конъюнктуры рынка. Не существует единого источника информации о конъюнктуре, который содержал бы все сведения об изучаемых процессах. При исследовании используются различные виды информации, полученные из различных источников. Различают информацию общую, коммерческую и специальную. Общая информация включает данные, характеризующие рыночную ситуацию в целом, в увязке с развитием отрасли или данного производства. Источниками ее получения являются данные государственной и отраслевой статистики, официальные формы учета и отчетности. Коммерческая информация – это данные, извлекаемые из деловой документации предприятия, по вопросам сбыта вырабатываемой продукции и получаемые от партнеров в порядке информационного обмена. К ним относятся заявки и заказы торговых организаций, материалы служб изучения рынка предприятий и т.п. Специальная информация представляет данные, полученные в результате специальных мероприятий по изучению рынка: опросов населения, экспертные оценки, выставки-продажи и т.п.

Результаты исследований конъюнктуры могут быть представлены в виде различных аналитических документов:

1. Сводный обзор или доклад – основной документ с обобщающими показателями рынка, товаров, в котором анализируются динамика общеэкономических и отраслевых показателей, особые условия конъюнктуры; проводится ретроспектива и дается прогноз показателей конъюнктуры, выявляются наиболее характерные тенденции и взаимосвязи.

2. Тематический или проблемный обзор конъюнктуры – документ, отражающий специфику конкретной ситуации или отдельного товарного рынка; отражаются наиболее актуальные проблемы данного рынка.

3. Оперативная или сигнальная конъюнктурная информация – документ содержащий оперативную информацию об отдельных процессах товарного рынка.

Анализ рыночной конъюнктуры предполагает изучение характеристики масштаба и типа рынка. Масштаб рынка определяется объемом продажи товаров, а также числом и размером фирм, выступающих на нем в качестве продавцов, как производителей, выводящих свой товар на рынок, так и торговых посредников. При этом характеризуется функциональная специализация предприятий: вид товара, его ассортимент, основные свойства. Объем продаж определяется размером сбыта произведенной продукции, оптово-посредническим товарооборотом, оптово-потребительским товарооборотом, розничным товарооборотом. Доля фирмы на рынке определяется как отношение товарооборота фирмы к общему объему продаж на рынке. Качественная характеристика доли рынка (большая, средняя, небольшая и т.д.) выводится из сопоставления доли, принадлежащей данной фирме, и доли наиболее крупных конкурентов.

Читайте так же:  Бухгалтерский учет подотчетных денег

Определение емкости рынка является также важной задачей рыночного исследования. Под емкостью товарного рынка понимается возможный объем реализации товара при данном уровне и соотношении различных цен. Емкость рынка характеризуется размерами спроса населения и величиной товарного предложения.

Рынки потребительских товаров и продукции производственно-технического назначения изучаются главным образом на основе использования трех подходов:

1) посредством анализа вторичной информации

2) путем исследования мотивации и поведения потребителей

3) путем анализа выпускаемой и реализуемой продукции.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Как изучить рынок и зачем это нужно?

Как увеличить прибыль в своем бизнесе

Как стать успешным предпринимателем: 30 советов

Как изучать рынок, и зачем вам это нужно?

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

В разделе «Как вести свое дело» на Предприниматель-Про есть статья «Как исследовать и сегментировать рынок?». Там говорили с практической точки зрения, как изучить рынок, что нужно узнать и как определить свою ЦА. В настоящей статье поговорим больше о значении исследования рынка и о том, ответы на какие вопросы должны получить.

Сначала давайте разберемся, что такое рынок. Я, в который раз говорю, я пишу о своих понятиях, которые необязательно должны соответствовать учебникам. Поэтому рынок для меня – это клиенты, да конкуренты. И все. Грубо говоря, конечно, но суть такова. Соответственно, изучить рынок – это изучить клиентов и изучить конкурентов. Просто, да? 🙂

Как изучать рынок и зачем вам это нужно?

Подробнее о том, что это такое «изучить рынок»

Начну абзац так, как закончил предыдущий – уж простите. Изучить рынок – это изучить клиентов и изучить конкурентов. По сути, у вас два направления для исследования рынка.

1. Изучить клиентов – это изучить рынок с точки зрения спроса (т.е. общего числа потенциальных для вашего бизнеса потребителей), поведения покупателей (по каким причинам покупают, сколько готовы платить, как часто пользуются услугой или товаром и т.п.) и их демографических и прочих характеристик (пол, возраст, платежеспособность и пр.).

Другими словами, все, что вы делаете для того, чтобы изучить спрос на вашу продукцию и есть исследование спроса (оно же часть изучения рынка). Будете ли вы искать информацию в Интернете, в тематических журналах, институтах статистики или в разговорах с людьми – ваш выбор. Самый простой способ, конечно, находится здесь: wordstat.yandex.ru :-). И не только простой, там вы точно узнаете, есть спрос или нет. Разные методы, конечно, могут быть разными и по эффективности. Но в любом случае, вы предприняли активности для изучения рынка, и это главное.

Почти аналогичная ситуация с изучением поведения покупателей. Правде, на wordstat это проверить нельзя :-). Вы можете наблюдать, спрашивать у людей или поискать готовые исследования – главное для вас, понять, почему определенные группы клиентов ведут себя так, а другие иначе. Когда принимают решение о покупке, сколько и когда готовы платить за товар, какие обычно у них возражения, что ожидают от товара и т. п. Это непросто, конечно, но если удастся, вы получаете очень сильный бизнес инструмент в ваших руках.

Третий момент, это распределить потенциальных покупателей по группам на основании некоторых показателей (демографических, географических, социальных и т. п.). Например, покупают эти товары больше всего женщины 25-40 лет со средним месячным заработком 30-50.000 рублей. Это все усреднено, но понимание даст.

В принципе, на этом все, что касается «клиентской части» исследования рынка. Вы поняли, сколько людей ищет товар и/или услугу, кто они и по каким причинам они его покупают. Конечно, вы не будете иметь окончательные цифры типа «в месяц 195342 людей, 123987, из которых женщины около 30 лет покупают зеленые салфетки, потому что они зеленые». Суть в том, чтобы вы убедились, что товар или услуга, в принципе, востребованы (это самое главное!!), и что вы сможете предложить то, что людям нужно (т.е. ваше предложение будет соответствовать их ожиданиям).

2. Изучить конкурентов – это означает изучить рынок так, чтобы понять, кто ваши конкуренты, что они продают, как продают, по какой цене, какие их сильные и слабые стороны, в чем вы можете быть лучше их. Это очень важный момент – если вы ни в чем не будете лучше, то, как вы собираетесь переманить к себе покупателей?

В принципе, это может быть и не все, вы можете узнать про своих конкурентов больше. Все, что удастся – узнайте. Кто их поставщики, какие каналы сбыта, какую рекламу используют, сколько у них офисов, кто гендиректор и т. п. Не стоит, конечно, прикладывать сверхусилия, чтобы узнать, например, кто их бухгалтер-аутсорсер, но если есть возможность, то почему нет? Точно не во вред будет :-). Главное, понимать – с кем вам придется иметь дело. Более подробно об анализе основных конкурентов.

Изучил рынок, и что?

Вот список прямых и косвенных преимуществ тех, кто изучил рынок, над теми, кто рынок исследовать не собирается:

  • Информация, которую Вы получили при исследовании рынка, сыграет определяющую роль при выборе маркетинговой стратегии в вашем бизнесе. Вам изначально будет легче понимать, что может сработать, а что нет, что стоит пробовать, а что тоже стоит, но в последнюю очередь :-). Иначе, вы все будете делать на собственных предположениях, что в бизнесе не так разумно.
  • Вы уже понимаете, откуда могут прийти угрозы и опасности, и, соответственно, заранее подготовить свою защиту. Получилось, как будто говорим о боксе, но нет, о бизнесе мы все еще :-). Рынок всегда несет за собой разные угрозы, от этого никуда никому не деться.
  • Вы лучше будете понимать собственный бизнес, сравнив его с такими же, но чужими. И дальше вам будет проще им управлять и развивать. Иначе говоря, вы более или менее реально идентифицируете возможности вашего бизнеса.
  • Исследуя рынок, вы уже сможете построить некие отношения с клиентами, партнерами, да и конкурентами, будущими, естественно.
  • Сильно уменьшите риск несоответствия вашей продукции требованиям рынка – вы ведь эти требования знаете, правильно?

5 шагов, как изучить рынок

1. Поставьте цель исследования рынка. Не просто так собирайте информацию, а определитесь (вернее, поймите), что вы хотите узнать? Для чего вам эта информация нужна? Тогда вы найдете именно то, что вам нужно.

2. Соберите информацию. Используйте разные источники – и общение с людьми, и Интернет, и журналы, и статистики разных организаций… все, что сможете достать… Про wordstat не забудьте! 🙂

3. Проверьте информацию. Иногда информация из разных источников может сильно отличаться. Такое, к сожалению, бывает и приходится тратить дополнительное время. Но ничего не поделаешь – лучше так, чем продолжать работать, находясь в заблуждении.

4. Анализируйте информацию. Всю собранную информацию проанализируйте – поймите, что это значит для вас и вашего бизнеса, и примите верные решения.

Читайте так же:  Ипотечный договор образец и его существенные условия, механизм оформления и расторжения

5. Делайте выводы и принимайте правильные решения.

Давайте подробнее рассмотрим два последних пункта на примере. Вы изучали рынок и получили некоторые цифры, естественно. Что с ними делать? Допустим, вы поняли из своих рыночных исследований, что ваша продукция востребована на 70% молодежью 18-25 лет. Если вас устраивает их платежеспособность, т.е. вы продаете не слишком дорогой товар, то вы принимаете решение направить большинство своих маркетинговых ресурсов на работу именно с этой аудиторией. Или наоборот, если вы хотите привлечь покупателей более зрелой возрастной категории, то вы направляете свое внимание на то, чтобы сделать товар более привлекательным для них.

Или другая ситуация, более подходящая для существующего бизнеса, но тем не менее. Вы заметили в своем бизнесе, что около 70% продаж приходятся на постоянных покупателей, и что привлечение новых по каким-то причинам дается сложно. Соответственно, уже исходя из вашей реальной ситуации, принимаете решение сосредоточиться на постоянных клиентах или развернуть более массовую маркетинговую кампанию по привлечению новых. Хотя удерживать старых по-любому надо, здесь речь идет только о распределении средств и ресурсов.

И в том и другом случаях, суть в одном: чтобы, проанализировав свои исходные данные, сделать правильные выводы и принять правильное решение. Согласитесь, это труднее сделать, если у вас нет тех самых данных, полученных во время изучения рынка. Поэтому, думаю, вопрос «как изучить рынок» касается каждого предпринимателя.

Все, о чем мы говорили, не так-то просто сделать на практике, конечно. Но, кто лучше подготовился, тот и победит :-). Впрочем, хотелось бы в то же время предупредить: это не значит, что вы этим и должны заниматься месяцами. Так вы никогда и не начнете бизнес. Быть подготовленным – очень хорошо, но важнее – начать! Успехов!

Исследование и анализ рынка

2.5.1. Структура и содержание раздела

Исследование и анализ рынка

— один из важнейших этапов подготовки бизнес-планов, который должен дать ответы на вопросы: кто, почему и в каких количествах покупает или будет покупать Продукцию предприятия.

Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что слабое знание рынка является одной из главных причин несостоятельности многих коммерческих проектов. К числу основных задач предприятия, решаемых в данном разделе бизнес-плана, относится определение спроса и емкости каждого конкретного рынка по каждому виду товаров (услуг). Эти показатели будут характеризовать возможные объемы сбыта товаров (услуг). От того, насколько тщательно изучены и определены уровень и структура спроса, тенденции его изменения, будет зависеть как успех предприятия на рынке, так и время, в течение которого оно может удержать на нем свои позиции.

Поскольку сбор, обработка и анализ информации о рынке — достаточно сложный процесс, то целесообразно к проведению исследования привлекать специализированные организации, что может потребовать значительных затрат, которые в большинстве случаев оправданны.

В бизнес-плане должны найти отражение следующие направления комплексного исследования рынка:

определение типа рынка — при исследовании рынка необходимо, в первую очередь, определить тип рынка по каждому товару или услуге. В процессе выбора подходящего рынка для предпринимательской деятельности и определения особенностей работы на нем бизнес-планирование должно опираться на классификацию рынков. При определении типа рынка следует также дать его характеристику, т.е. указать стадию развития рынка (тенденцию роста или спада), исторические и экономические причины существования рынка, территориальное размещение рынка (регион и концентрация населения), ограничения рынка (экономические, правовые и др.) и т.д.

определение рыночной структуры — при анализе рынка сбыта изучается его структура, т.е. проводится операция сегментирования рынка — разделение общей совокупности потребителей на определенные группы (сегменты), для которых характерны общие потребности, требования к товару и мотивы его приобретения. От того, насколько обоснованно выбран сегмент рынка, во многом зависит успех предприятия в конкурентной борьбе за рынок. Практическое использование приемов сегментации предполагает нахождение оптимального соотношения между процессами стандартизации и дифференциации продукции. В бизнес-плане указываются основные потребители и принципы их сегментации, отмечается, что привлекает типичного покупателя данного сегмента, определяется круг наиболее привлекательных сегментов.

оценка конъюнктуры рынка — цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей на рынке конъюнктуры и в разработке прогноза развития рынка. На данном этапе осуществляется оценка численности покупателей в каждом из выделенных сегментов и замер спроса, определение емкости рынка и степени удовлетворения спроса. На основе этих данных осуществляется отбор наиболее выгодных для предприятия сегментов — целевых рынков.

Отбор целевых сегментов — на основе данных оценки конъюнктуры рынка осуществляется отбор наиболее выгодных для предприятия сегментов. Перспективным может считаться сегмент, в котором находятся примерно 20 % покупателей данного рынка, приобретающих 80 % товара, предлагаемого предприятием. Здесь же исследуется положение предприятия на рынке. Для первого года продаж в этом пункте указываются:

— основные потребители товара, приводятся данные о заказах на продукт, контрактах, письменных обязательствах, имеющихся у предприятия;

— потенциальные потребители, уже выразившие заинтересованность в товаре;

— потенциальные потребители, не выразившие пока заинтересованности в продукте; объясняется, как предприятие намеренно их завоевать.

позиционирование рынка — в бизнес-плане описываются действия по выведению товара на рынок и обеспечению ему конкурентоспособного положения в сегменте, т.е. по существованию позиционирования рынка.

Позиционирование рынка может идти по одному из выбранных направлений:

— заполнение выявленной на рынке ниши;

— занятие места, близкого к позиции одного из конкурентов, т.е.
конкурентное позиционирование.

прогноз объема продаж — одним из основных показателей, связанных с прогнозом развития рынка, является прогноз объемов месяцам (или по кварталам), второй год — по кварталам (или по полугодиям), последующие годы — в целом за год.

2.5.2. Методология исследования рынка

Исследование рынка

— это систематический и методологический, текущий или случайный поиск рынка или эффективного поведения на нем. В зависимости от целей бизнес-планирования исследование может быть количественным или качественным. Цель количественного исследования состоит в том, чтобы установить численные значение оценки рынка, его основных характеристик. Цель качественного исследования рынка заключается в выявлении определенных мотивов для определенного поведения на рынке.

Дизайн исследования рынка

— это проектирование и конструирование процесса исследования, разработка его модели, т.е. дизайн исследования, может рассматриваться как проект организации и проведения исследования рынка.

2.5.3. Классификация рынков

Процесс исследования рынка начинается с определения его типа по каждому товару или услуге. При этом в процессе бизнес-планирования можно опираться на следующие подходы к классификации рынков:

1) по сфере общественного производства:

— рынок товаров материального производства (сырья, продовольствия, машин, оборудования);

— рынок товаров духовного производства (достижений науки,
технологий, произведений искусства, книг).

2) по характеру конечного использования:

— рынок товаров производственного назначения;

— рынок товаров потребительского назначения.

3) по сроку использования:

-рынок товаров долговременного пользования;

-рынок товаров краткосрочного пользования;

-рынок товаров одноразового пользования.

4) по территориальному охвату:

5) по соотношению продавцов и покупателей:

— рынок свободной конкуренции;

— рынок монополистической конкуренции;

Читайте так же:  Документы налогового учета по ндс

— рынок чистой монополии — один продавец с товаром, у которого нет аналога или заменителя, что позволяет производителю диктовать свои условия потребителям.

6) по объему реализации:

— основной рынок, где реализуется основная часть товаров и услуг фирмы;

— дополнительный (вспомогательный) рынок, на который фирма выходит с небольшой частью товаров (услуг);

— выборочный (избирательный) рынок, который выбирается для
определения возможностей реализации новых товаров (услуг), т.е. для проведения пробных продаж.

2.5.4. Структура рынка

Первый вопрос, на который должен быть дан ответ при исследовании рынка, — кто является потребителем продукции Предприятия и кто может стать им в будущем. Для этого необходимо определение рыночной структуры.

Средством, методом дифференциации рынка на основе изучения и учета индивидуальных потребностей каждой группы покупателей выступает сегментация.

Сегментация рынка представляет собой процесс разделения, расчленения рынка на гомогенные (однородные) группы покупателей

, для каждой из которых могут потребоваться определенные товары и комплексы маркетинга. С помощью сегментации достигаются следующие цели бизнес-планирования:

— наилучшее удовлетворение нужд и потребностей людей, подготовка товара под желания и предпочтения покупателя;

— повышение конкурентоспособности как товара, так и его производителя, усиление конкурентных преимуществ;

— уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в неосвоенный сегмент рынка;

— увязка научно-технической политики фирмы с запросами четко
выявленных совокупностей потребителей;

— ориентация работы фирмы на конкретного потребителя.

В настоящее время для деления совокупности потребителей используются следующие признаки сегментации:

— на основе социально-демографических параметров: национальность, религия, возраст, пол, семейное положение, образование, культурные традиции, характер трудовой деятельности и т.д.;

— экономические параметры: душевой доход и его структура, стоимость имущества, размер сбережений, уровень обеспечения жильем и т.п.;

— географические признаки: экономическое и политическое районирование, численность населения, его плотность, природно-климатическая зона и т.п.;

Итоги сегментирования используются для выбора приемлемого для продукции предприятия сегмента (или нескольких сегментов), определения возможных объектов спроса и позиционирования товара.

2.5.5 Оценка конъюнктуры рынка

Конъюнктура рынка — это состояние рынка, характеризуемое соотношением между спросом и предложением товаров (услуг).

Спрос представляет собой платежеспособную потребность. Он изучается на различных уровнях. Можно определить спрос: на конкретные виды товаров; на товары данной фирмы; на товары данной отрасли; всего внутреннего рынка; в региональном разрезе.

Рыночный спрос имеет функциональную природу. На него оказывают влияние многие факторы. Среди них: демографические, общеэкономические, социально-культурные, психологические, а также различные мероприятия, проводимые по программе маркетинга.

[2]

Объем спроса

— это то количество товара, которое покупатель готов приобрести при данных условиях в течение определенного промежутка времени. При изменении хотя бы одного из перечисленных факторов изменится, и объем спроса на данный товар.

Спрос на товар фирмы

выступает как определенная доля в общем рыночном спросе. Он имеет также функциональную природу. Помимо факторов, определяющих величину общего спроса, на него воздействуют факторы, влияющие на долю товаров фирмы в общем объеме продаж на данном рынке.

Задача определения спроса достаточно трудна. Она решается посредством использования описанных выше методов исследования рынка.

Определение перспективного спроса производится с помощью прогнозов, посредством использования различных методов прогнозирования с учетом существующих тенденций изменения опроса, действия различных факторов в будущем и предполагаемых маркетинговых усилий.

Дополняет процедуру прогнозирования спроса определение коэффициента эластичности спроса по цене.

2.5.6. Отбор целевых рынков

Целевой рынок — наиболее привлекательный для фирмы в данный Момент сегмент рынка, овладение которым становится ее главной задачей. Он должен быть достаточно емким, иметь перспективу развития, свободным или относительно свободным от конкурентов, характеризоваться некоторым неудовлетворительным спросом.

Задача выбора всегда сложна. Отбор целевых рынков осуществляют посредством учета критериев сегментации, а также данных оценки конъюнктуры рынка.

Критерии сегментации

— это показатель того, насколько верно фирма выбрала тот или иной целевой рынок для деятельности. Перечислим наиболее часто используемые в практике бизнес-планирования критерии сегментации.

Количественные границы

— к ним относится потенциальная емкость сегмента, т.е. ответы на вопросы, сколько товаров и какой стоимости могут быть на нем реализованы, скольким реальным и потенциальным потребителям, какова площадь сегмента, какие ресурсы надо будет задействовать для работы в данном сегменте.

Доступность сегмента

— есть ли возможность получить каналы распределения, и сбыта продукции, надо ли переориентировать собственную сбытовую сеть, как обстоят дела с наличием складов, магазинов, пунктов переработки грузов.

Информационная насыщенность сегмента

— можно ли получить необходимую рыночную информацию для создания банка данных по сегменту, имеются ли в сегменте закрытые зоны.

Существенность сегмента

— определение прочности выделенной группы потребителей, не распадается ли она, устойчивы ли ее потребности в отношении производимого товара; в противном случае можно попасть в сегмент, где конкуренты имеют прочные позиции, или предложить товар с нечеткими адресными признаками, который не будет признан потребителями.

Прибыльность, доходность сегмента — как правило, оценку осуществляют, опираясь на стандартные показатели: норма прибыли, доход на вложенный капитал, размер дивидендов на акцию, прирост общей массы прибыли предприятия. Иногда крупное предприятие руководствуется престижностью данного сегмента, благожелательностью общественного мнения.

[1]

Защищенность от конкуренции — важно правильно взвесить собственные шансы на успех в данном сегменте, объективно оценивая возможности конкурентных фирм.

2.5.7. Позиционирование рынка

Позиционирование рынка

— это технология определения позиции продукта на отдельных рыночных сегментах.

Цель позиционирования

— исследование сложившегося или формирующегося мнения, анализ оценок покупателей или их группы относительно параметров продукта, с тем чтобы осуществить их оптимизацию в соответствии с пожеланиями и требованиями потребителей и, соответственно, создать путем проведения маркетинговых мероприятий такую позицию товара, которая обеспечит продукту конкретные преимущества на данном сегменте целевого рынка.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Лучшие изречения: Увлечёшься девушкой-вырастут хвосты, займёшься учебой-вырастут рога 9638 —

| 7591 — или читать все.

Источники


  1. Теория государства и права. Введение в юриспруденцию. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 128 c.

  2. Попова, Анна Теория государства и права / Анна Попова. — М.: Питер, 2008. — 248 c.

  3. Перов, С.И. Основы судебно-бухгалтерской экспертизы / С.И. Перов. — М.: Ярославль: Нюанс, 2015. — 662 c.
  4. Ведерников, А. Н. Конституционное право личности на судебную защиту в законодательстве и судебной практике России / А.Н. Ведерников. — М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2017. — 152 c.
  5. Беликова, Т.Н.; Минаева, Л.Н. Все о пенсиях; СПб: Питер, 2012. — 224 c.
Изучаем рынок
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here