Как написать письмо-запрос о предоставлении информации или документов

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Как написать письмо-запрос о предоставлении информации или документов" с комментариями профессионалов. Все вопросы по теме вы можете задать нашему дежурному консультанту.

Ответ на письмо-запрос. Письмо-ответ

Составление ответа на письмо-запрос (оно же письмо-ответ) – стандартная норма деловой этики. Как правило, с запросами обращаются либо потенциальные партнеры фирмы с просьбой предоставить какие-либо сведения о деятельности предприятия, товарах, услугах, ценах и скидках, либо уже существующие контрагенты, например для получения информации о сроках поставки, оплаты, пересылки или корректировки документов и т.д.

Ответ на запрос носит официальный характер и является частью делового документооборота фирмы.

Общие правила написания ответа

В первую очередь следует помнить о том, что ответ должен писать именно тот сотрудник предприятия, на имя которого писалось первоначальное письмо. Исключения возможны только для тех случаев, если этот сотрудник по каким-либо причинам отсутствует (больничный, командировка. увольнение) – тогда ответ может написать тот, кто замещает отсутствующего на данный момент времени.

Язык и подача послания должны зеркально отражать письмо-запрос. Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек.

Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).

Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным.

  • Положительный ответ должен быть максимально подробным,
  • а отрицательный – обоснованным и предельно корректным.

Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным.

В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме. Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса. Грубость, ровно как и заведомо ложные сведения совершенно недопустимы.

Как составить ответ на запрос

Форма подачи и оформления ответа на письмо-запрос может сыграть решающую роль в отношениях между организациями. Именно поэтому к его составлению следует относиться очень внимательно, придерживаясь определенных правил.

В первую очередь, прежде чем составлять ответное письмо следует любым удобным способом проинформировать отправителя о получении запроса. Далее, при наличии всей необходимой информации можно приступать к ответу. Чем скорее будет написано ответное послание, тем лучше, но если в данный момент запрашиваемые сведения отсутствуют, с письмом лучше повременить.

Структура ответа вполне стандартна с точки зрения делопроизводства.

  1. Вверху послания (справа или слева) нужно написать название компании-отправителя (с указанием адреса и телефона), а также конкретного сотрудника, от имени которого составляется ответ.
  2. Далее аналогичным образом вносятся сведения о получателе.
  3. После этого пишется сам ответ. Он должен полностью соответствовать сути запроса и, если запрашивающий в своем письме задал сразу несколько вопросов, разбитых на отдельные пункты, ответ должен быть написан точно в таком же формате. Если к ответу прилагаются какие-либо дополнительные сведения, это необходимо отразить в тексте письма, отметив отдельно.
  4. Точно также, если того требуют обстоятельства, в ответ можно включать ссылки на какие-то законы, нормативные и правовые акты.

Как оформить письмо-ответ

Ответ можно писать

  • как в рукописном виде (в основном так поступают тогда, когда сам запрос приходит в подобном формате),
  • так и в печатном (данный способ существенно экономит время).

Его можно оформлять на простом листе А4 формата или же на фирменном бланке организации – второй вариант позволяет не вбивать вручную реквизиты фирмы, да и выглядит значительно солиднее. Ответ должен в обязательном порядке содержать подпись сотрудника, который представляет организацию с указанием его должности. Ставить печать не надо, т.к. с 2016 года требование закона о применении юридическими лицами штампов и печатей утратило силу.

Составляется ответ в единственном экземпляре, перед отправлением его нужно пронумеровать (в соответствии с внутренним документооборотом компании), а также проставить дату.

Сведения об письме нужно внести в журнал учета исходящей документации – в случае, если ответ на запрос затеряется или возникнут разногласия с контрагентом, это позволит быстро разобраться в ситуации.

Как отправить письмо

Ответ можно отправлять разными способами. Электронная почта или факс позволяют существенно сэкономить время. Но если письмо содержит особо ценную информацию или оригиналы документов и отправитель заинтересован в гарантированном получении послания, следует воспользоваться услугами Почты России, отправив ответ заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ждать ли ответ на письмо-ответ

Практически все деловые письма требуют ответа, но из этого правила есть исключение.

Письмо-ответ не нуждается ни в каком ответе, поскольку оно изначально не содержит в себе никаких просьб, запросов и предложений. По сути дела, оно содержит лишь ту информацию, которая требовалась второй стороне.

При этом именно письмо-ответ может стать отправной точкой к заключению выгодного контракта или сделки, а также простым и доступным способом урегулирования каких-либо проблем и сложностей во взаимоотношениях между партнерами.

Как написать письмо-запрос?

Письмо-запрос – это документ, содержащий официальное обращение одного лица к другому. Оно может быть составлено как от лица конкретного человека, так и от лица компании. Данный вид делового письма во многих случаях направляется в органы государственной власти с целью получения определенных документов, информации и т.п. Нередко с письма-запроса начинается сотрудничество нескольких организаций. Если речь идет о торговых компаниях, то письмо-запрос может посылаться, чтобы уточнить:
  • информацию о товаре;
  • наличие товара на складе;
  • сроки поставки;
  • цены, в том числе по скидке или акции;
  • условия оплаты;
  • условия покупки: способы доставки, обязательность страхования и пр.
Читайте так же:  Должностная инструкция менеджера по продажам

Что должно быть указано в письме-запросе

Прежде всего, в данном деловом письме нужно максимально полно объяснить суть имеющегося вопроса, чтобы адресат смог дать подробный ответ. Также необходимо предоставить информацию о заявителе и сделать ссылки на те нормативные акты, согласно которым вы имеете право на получение той или иной информации.

Письмо-запрос оформляется на бланке компании (если оно направляется организацией) и содержит такие стандартные блоки, как:

  • наименование, адрес и прочие данные получателя;
  • наименование, адрес и прочие данные отправителя;
  • наименования документа;
  • основная часть – запрос;
  • подпись с расшифровкой;
  • дата подписания.

Особенности написания письма-запроса

Желательно, как можно полнее объяснить причины и мотивы обращения. Для этого обычно используются общепринятые обороты: «С целью согласования спорных моментов…», «В связи с …», «Ввиду несоответствия …», «Из-за срыва сроков поставки…» и пр.

В основной части документа уместно будет использовать следующие выражения: «Просим предоставить информацию о …», «Прошу сообщить …», «Будем признательны, если Вы…», «Просим погасить долг …» и т.д.

В заключении указываются источники, благодаря которым вы узнали о компании, продукции, услугах и пр. Если это письмо-запрос о товаре, то допускается выразить надежду на взаимовыгодное сотрудничество.

В случае если ответ вам необходим в конкретные сроки, можно использовать такие формулировки, как «Настоятельно просим дать ответ в течение …» либо «Прошу ответить на письмо как можно скорее».

Очень часто грамотно составленное письмо-запрос становится началом плодотворного взаимодействия.

Если у вас остались вопросы по данной теме, вы можете задать их в комментариях.

Запрос: бланки

Запрос — документ, направляющийся к уполномоченному или ответственному лицу с требованием или просьбой предоставить определенные информационные материалы. В нем содержится суть вопроса и список документов, которые получатель должен или имеет возможность предоставить. Обычно к тексту прилагается обоснование необходимости в получении информации или подтверждение законности своих требований с перечислением нормативно-правовых или законодательных актов.

Запрос пишется с соблюдением такой структуры:

  1. Реквизиты обеих сторон.
  2. Дата и номер документа.
  3. Заголовок.
  4. Уважительное обращение.
  5. Цель направления запроса.
  6. Суть просьбы или требования.
  7. Высказывание предположения об успешном сотрудничестве.
  8. Благодарность за прочтение.
  9. Подпись и инициалы отправителя.

Список типовых бланков:

  • Агентский договор, агентское соглашение 51
  • Брачный договор 4
  • Договор аренды жилого помещения, квартиры 72
  • Договор аренды нежилого помещения, здания 100
  • Договор аренды земельного участка 36
  • Договор аренды имущества, оборудования 48
  • Договор аренды транспортного средства 14
  • Прочие договоры аренды 25
  • Банковский договор, депозитный договор 79
  • Договор безвозмездного пользования, ссуды 36
  • Договор дарения имущества, недвижимости, денег 90
  • Договор доверительного управления, траста 38
  • Договор займа, расписка о займе 66
  • Кредитный договор, залоговый договор 78
  • Договор купли-продажи, договор контрактации 309
  • Договор лизинга, финансовой аренды 37
  • Лицензионный договор, авторские права 37
  • Договор мены, обмена, бартера 75
  • Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
  • Договор перевозки, транспортной экспедиции 62
  • Договор бытового, арендного, строительного подряда 162
  • Договор пожизненного содержания 66
  • Договор поручения, договор комиссии 72
  • Договор поставки товаров, продукции 127
  • Договор проката, бытового проката 23
  • Договор на создание и выполнение НТП 18
  • Договор страхования имущества, здоровья, ответственности 56
  • Договор товарищества, совместной деятельности 35
  • Трудовой договор, трудовой контракт 160
  • Договор уступки права требования 15
  • Договор франчайзинга, концессии 7
  • Договор хранения, документы на хранение 61
  • Договор энерго и электроснабжения 15
  • Проведение конкурсов, торгов 17

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Процесс скачивания документа

«Запрос о предоставлении информации»

Загрузка документа начнётся через 25 секунд. Пожалуйста, подождите.

Имя файла документа:

На данный момент доступна возможность скачивания файла в формате Word. Загрузите его!

С этим документом часто просматривают:

  • Агентский договор, агентское соглашение 51
  • Брачный договор 4
  • Договор аренды жилого помещения, квартиры 72
  • Договор аренды нежилого помещения, здания 100
  • Договор аренды земельного участка 36
  • Договор аренды имущества, оборудования 48
  • Договор аренды транспортного средства 14
  • Прочие договоры аренды 25
  • Банковский договор, депозитный договор 79
  • Договор безвозмездного пользования, ссуды 36
  • Договор дарения имущества, недвижимости, денег 90
  • Договор доверительного управления, траста 38
  • Договор займа, расписка о займе 66
  • Кредитный договор, залоговый договор 78
  • Договор купли-продажи, договор контрактации 309
  • Договор лизинга, финансовой аренды 37
  • Лицензионный договор, авторские права 37
  • Договор мены, обмена, бартера 75
  • Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
  • Договор перевозки, транспортной экспедиции 62
  • Договор бытового, арендного, строительного подряда 162
  • Договор пожизненного содержания 66
  • Договор поручения, договор комиссии 72
  • Договор поставки товаров, продукции 127
  • Договор проката, бытового проката 23
  • Договор на создание и выполнение НТП 18
  • Договор страхования имущества, здоровья, ответственности 56
  • Договор товарищества, совместной деятельности 35
  • Трудовой договор, трудовой контракт 160
  • Договор уступки права требования 15
  • Договор франчайзинга, концессии 7
  • Договор хранения, документы на хранение 61
  • Договор энерго и электроснабжения 15
  • Проведение конкурсов, торгов 17

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Как правильно составить ответ на запрос о предоставлении информации, образец письма

Составление ответа на запрос информации является весьма распространённым видом делового письма, с которым неоднократно сталкивается каждый хозяйствующий субъект в ходе осуществления своей деятельности. Без знания основ делового письма невозможно деловое общение и правильное ведения переписки. В рамках данной статьи описан порядок и правила написания данного вида документа. Рассмотрены основные виды, оформление положительного и отрицательного ответа, а также приведен наглядный пример

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Читайте так же:  Где взять займ на киви-кошелек срочно онлайн

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !

Когда требуется?

Условно, можно выделить несколько наиболее распространенных ситуаций, когда встает необходимость в составлении письма-ответа:

  • В адрес государственных органов (например, при поступлении запроса от налоговой о предоставлении финансовой отчетности предприятия, отдельной информации о деятельности хозяйствующего субъекта и т.д.).
  • В адрес поставщиков (например, если поставщик письменно запросил уточненный список материалов, на которые оформляется заказ).
  • В адрес покупателей (например, при поступлении запроса о возможности осуществления поставки товара на определенную дату).
  • В адрес судебных органов (например, запрос судом конкретных доказательных документов).
  • В банковское учреждение (например, если банк запросил справку о деловой репутации из другого банка, обслуживающего организацию).
  • В адрес физического лица (например, в ответ на запрос информации о возможности устроиться на определенную должность в данную организацию) и др.

Какие виды существуют и каковы их особенности?

Все разновидности данного документа можно условно разделить на два вида:

  1. Положительный ответ на запрос информации – выражает согласие организации предоставить информацию, которая изначально запрашивалась.
  2. Отрицательный ответ – означает мотивированный отказ в предоставлении данных или отклонение предложения.

Главная особенность, а также отличие данных разновидностей письма-ответа на запрос информации, кроется в его содержании.

Так, составляя положительное письмо, необходимо дать максимально полный и исчерпывающий ответ на поставленный вопрос. В конечном итоге у обратившейся организации не должно оставаться вопросов по существу представленной информации.

При составлении отрицательного ответа на запрос информации, в обязательном порядке необходимо аргументированно указать причину отказа в представлении данных или отклонения предложения.

Как правильно оформить?

Порядок составления ответа на запрос информации можно представить в виде пошаговой инструкции:

[2]

  1. Составление шапки документа. В левом верхнем углу необходимо указать полные реквизиты организации, от которой направляется ответ (наименование, ОКПО, ОГРН, ИНН/КПП, адрес, контактный телефон, факс).
    В правом верхнем углу указывается имя должностного лица организации, в которую направляется документ. Как правило, документы составляются на имя генерального директора предприятия.
  2. Необходимо проставить номер и дату регистрации документа в журнале исходящей корреспонденции. По желанию можно также кратко указать тему письма. Однако данное требование не является обязательным.
  • Далее необходимо выразить обращение к представителю организации, в которую будет направлен ответ на запрос. Пример: «Уважаемый Иван Сергеевич!».
  • Составление «тела» документа. Содержание ответа будет отличаться в зависимости от его вида. При положительном ответе указывается:
    • реквизиты ранее направленного запроса (номер и дата регистрации), а также его основная суть (буквально пару слов);
    • информация по запросу.

    В случае отрицательного письма указываются:

    • реквизиты и содержание запроса (по аналогии с положительным письмом);
    • причина отклонения просьбы;
    • констатация отказа.
  • Приложения. Указываются в случае, если была запрошена какая-либо документации, которую предприятие готово представить.
  • Ставится подпись генерального директора организации или его представителя, а также печать юридического лица.
  • Как ответить?

    Положительно

    ООО «Силуэт» Генеральному директору

    г. Москва, ул. Ленина, д. 54 ООО «Стиль»

    тел. (095) 967-32-45, факс. (095) 957-23-11 Шинкарюк Е.С.

    ОКПО 2885678, ОГРН 1023678954746

    На № 01-19/678 от 10.12.17

    Уважаемый Евгений Сергеевич!

    В ответ на Ваш запрос от 10 декабря 2017 года № 01-19/678 о представлении расценок на новую коллекцию «Жемчужина», направляем в Ваш адрес уточненный прайс-лист (копия прилагается). Также рады сообщить Вам о том, что мы готовы предоставить скидки на отдельные наименования единиц коллекции (размер скидки зависит от объема закупок).

    Приложение на __5__ л.

    Генеральный директор ООО «Силуэт» Иванов П. Д.

    Отрицательно

    ООО «Эксим» Петровой Е. П.

    г. Москва, ул. Забелина, д. 36 г. Москва, ул. Ленина, д. 41. Кв. № 9

    тел. (095) 987-11-32, факс. (095) 934-56-51

    ОКПО 267459, ОГРН 103526384949

    На № 01-19/412 от 05.10.17

    Уважаемая Елена Павловна!

    В ответ на Ваш запрос от 11 октября 2017 года № 01-19/412 о возможности устроиться в нашу компанию на должность главного бухгалтера, сообщаю, что ООО «Эксим» отказывает Вам в заключении трудового договора в связи с несоответствием требованиям, предъявляемым к должности главного бухгалтера, а именно:

    • опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет;
    • ведение бухгалтерского учета в коммерческой организации.

    Указанные требования отражены в должностной инструкции главного бухгалтера № 21, утвержденной приказом генерального директора ООО «Эксим» от 15.01.10 г. № 45 «Об утверждении должностных инструкций».

    Генеральный директор ООО «Эксим» Голубев А.Ю.

    Подводя итог, следует отметить, что письмо — ответ на запрос информации должно соответствовать основным требованиям, предъявляемым к деловой переписке (деловой стиль изложения, краткость, точность, отсутствие размытых фраз). Кроме того, оно должно составляться на фирменном бланке организации (при его наличии).

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-47-92 (Москва)
    Это быстро и бесплатно !

    Образец документа: Письмо-запрос

    Содержание:

    Образец №1. Письмо-запрос о выдаче архивной справки.

    Просим выдать архивную справку, содержащую информацию о том, занимала ли Иванова Наталья Ивановна должность заместителя главного бухгалтера в обществе с ограниченной ответственностью «ХХХ» с марта 2001 года по декабрь 2011 года.

    Просим предоставить документы офис-менеджеру открытого акционерного общества «YYY» Светлане Ивановне Петровой.

    Генеральный директор А.А. Степанов

    Образец №2. Письмо-запрос о предоставлении материалов научных конференций.

    Уважаемый Глеб Романович!

    В соответствии с договором от 6 ноября 2002 года № 206 просим Вас предоставить в редакцию «XXX» исправленные материалы следующих научных конференций:

    • Материалы 3-ой научной конференции (Псков, 10-15 февраля 2001 г.)/ Отв. редактор проф. И.К.Соловьев – М.; Псков, 2001.
    • Материалы 4-ой научной конференции (Псков, 12-16 февраля 2002 г.)/ Отв. редактор проф. И.К.Соловьев – М.; Псков, 2002.
    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).
    Читайте так же:  Будут ли оплачены дни отсутствия на работе по причине временной нетрудоспособности, если не предоста

    Все материалы просим предоставить ответственному редактору И.П.Ершову.

    Главный редактор С.С. Иванов

    Образец №3. Письмо-запрос о предоставлении прайс-листа и образцов материалов.

    Уважаемый Игорь Петрович!

    Наше предприятие заинтересовано в покупке электротехнической продукции вашего производства. Прошу Вас предоставить нам подробную информацию о производимых Вами товарах, в первую очередь, прайс-лист и образцы материалов. Помимо этого, нас интересует закупочная стоимость продукции, приобретаемой оптом и в розницу, а также приблизительные сроки изготовления средней партии товара.

    Все сведения (каталоги, прайс-листы, ссылки на сайты партнеров, а также информацию об условиях взаимодействия) прошу направлять на электронный адрес ……[email protected] Если возникнут вопросы, Вы сможете связаться с нами по тел. 1-111-111-11-11.

    Директор ОАО «YY» Долгов Я.В.

    Образец №4. Письмо-запрос о предоставлении документов.

    Уважаемый Петр Иванович!

    Для заключения договора между ООО “ХХХ” и ООО “YYY” прошу предоставить следующий перечень документов:

    — приказ на генерального директора.

    Копии документов прошу направить по электронной почте, оригиналы документов прошу направить почтой России или курьерской службой.

    Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов

    Образец №5. Письмо-запрос коммерческого предложения.

    Уважаемый Петр Иванович!

    Прошу направить в наш адрес коммерческое предложение на поставку холодильного оборудования с указанием сроков поставки и условий оплаты.

    Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов

    Другие примеры документов: шаблоны писем, приказов, регламентов, служебных записок и прочих документов можно найти в разделе «Образцы документов».

    Навигация по записям

    К записи «Образец документа: Письмо-запрос» 71 комментарий

    Как составить правильно письмо для поставщика, с просьбой выслать образцы товара для рекламы и предоставлении клиентам бесплатно, на пробу, для восстановления репутации на рынке, так-как ранее при реализации нами этого товара, товар был некачественный

    Добрый день, Яна!
    Письмо можно составить такое: В рамках нашего сотрудничества ранее вашей компанией были предоставлены некачественные образцы для рекламы. В целях восстановления репутации на рынке и вернуть доверие покупателей просим предоставить новые образцы вашей продукции для рекламы и предоставления бесплатных образцов клиентам.

    Здравствуйте, помогите пожалуйста написать письмо-запрос в службу безопасности о выдачи ключа от кабинета.

    Мария, добрый день.
    Если нужно обратиться в службу безопасности компании в которой вы работаете, то лучше написать служебную записку.

    Добрый день! Помогите, пожалуйста, правильно составить письмо поставщику с просьбой вовремя присылать документы по отгрузке.

    Добрый день, Елена.
    Письмо можно составить такое:
    «В соответствии с договорными обязательствами просим Вас обеспечить отправку в наш адрес первичной документации в день отгрузки товара. В случае отсутствия документации при приемке, товар не будет принят на склад.»

    Здравствуйте подскажите пожалуйста мне как составить правиольно заявку на оформление декларации пожарной безопасности,чтобы получить коммерческое предложение.

    Здравствуйте, Марья!
    Письмо можно составить такое:
    Прошу предоставить коммерческое предложение на оказание услуг по разработке декларации пожарной безопасности.

    Добрый день,
    подскажите как составить письмо-запрос в организацию, которая оказывает услуги по предварительному обследованию документооборота организации и консультационные услуги по внедрению и совершенствованию СЭД в компании

    Светлана, добрый день.
    Письмо можно составить в таком формате:
    Наша организация планирует автоматизацию документооборота компании. В рамках подготовки к автоматизации необходимо провести обследование документооборота, а также получить консультацию в части совершенствования процесса.
    Просим вас предоставить коммерческое предложение на оказания услуг по обследованию и консалтингу.

    Добрый день,
    помогите составить письмо-запрос в организацию, оказывающую услуги по предварительному обследованию документооборота и консультационные услуги по внедрению СЭД в компании.

    Добрый день! Помогите составить письмо-запрос в Товарищество собственников на предоставление проектной документации коммуникаций и поэтажного плана здания. Заранее спасибо!

    Добрый день, Анна.
    Письмо можно составить такое:
    Прошу предоставить копию проектной документации коммуникаций и поэтажного плана здания.

    В письме нужно указать свои контактные данные (адрес регистрации или электронный адрес).

    Здравствуйте! Помогите составить письмо -запрос о пучение реквизитов компании и действующих лиц, для первичной документации и заключения договоров.

    Здравствуйте, Анна.
    Письмо можно составить такое:
    В рамках заключения договора между нашими компаниями, просим предоставить банковские реквизиты и данные подписантов договора и бухгалтерской документации.

    [1]

    Здравствуйте, Помогите составить письмо запрос закупки технологического оборудования, предоставления цен на конкретные выбранные виды и их улучшенные аналоги,условия поставки, сроки поставки, условия сборки и монтажа, предоставления технических паспортов, руководства по эксплуатации.

    Здравствуйте, Марина.
    Письмо можно составить таким образом:
    «Наша компания заинтересована в закупке технологического оборудования. Просим предоставить прайс-лист на следующие позиции и их аналоги:
    1)….
    2)…

    Также просим предоставить информацию об условиях и сроках поставки, условиях сборки и монтажа, предоставления технических паспортов, руководства по эксплуатации.

    Составить запрос юридическому лицу о получении материалов ,необходимых для реализации

    Добрый день! Подскажите, как написать правильно письмо поставщику, который не предоставляет бухгалтерские документы (оригиналы с/ф, акты выполненных работ)

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста составить письмо — запрос на составление договора об импорте ( в страну заказчика) текстильной продукции ( а конкретно ткань) И письмо ответ к этому запросу . Договор составленный имеется уже , просто письмо необходимо

    Доброе утро!
    Помогите как правильно написать письмо поставщику о сотрудничестве с интернет магазином!
    прайс-лист на продукцию!условия и сроки поставки.

    Здравствуйте!
    Письмо можно написать такое:
    В настоящий момент мы рассматриваем новые направления (или расширяем ассортимент) и ищем новых поставщиков в наш интернет-магазин.
    Наш интернет-магазин цветочки.ру существует с 1917 года. Мы специализируемся на цветочках. (дальше описываете все достоинства вашего магазина).
    Предлагаем рассмотреть возможность сотрудничества в рамках поставки горшков для цветов.
    Просим предоставить прайс-лист на продукцию, а также информацию об условиях и сроках поставки.
    С наилучшими пожеланиями и надеждой на сотрудничество,
    Генеральный директор ООО «Цветочки»
    Иванова И.И.

    Подскажите пожалуйста, как правильно составить письмо о о запросе прайс листа, условий сотрудничества и возможности стать эксклюзивными дистрибьюторами в России?

    Рассылка будет для Японских компаний не имеющих дистрибьюторов в России, недавно участвующих на Российской выставке.

    Добрый день, Любовь.
    Письмо можно составить примерно такое:
    Уважаемый г-н ….!
    Мы рады были познакомиться с вашей компанией на выставке «Россия-2017». В рамках расширения сотрудничества с иностранными партнерами предлагаем вам рассмотреть возможность заключения договора дистрибуции с эксклюзивными правами. Наша компания занимается оптовой продажей электротоваров на территории России с 2002 года. Центральный офис находится в г.Санкт-Петербург. Более подробно ознакомиться с нашей компанией можно на сайте: electro.ru
    Если вам интересно наше предложение, сообщите, пожалуйста, ваши условия сотрудничества.

    Читайте так же:  Положение о полной материальной ответственности образец

    С уважением,
    И.И.Иванов
    Генеральный директор ООО «Солнышко»

    Добрый день! Мне нужно собрать коммерческие предложения для дальнейшего проведения аукциона. Скажите, пожалуйста, в запросе можно указывать марку товара или только технические характеристики?

    Евгения, добрый день.
    Тендеры и аукционы бывают разные, соответственно и требования тоже разные. Насколько мне известно, для государственных заказчиков нельзя указывать конкретную марку товара. Если вы все таки указываете, то лучше добавить фразу «или аналог».

    Как составить письмо — запрос с просьбой выслать прайс лист на продукции для ресторана?

    Карина, добрый день.
    Запрос можно написать такой:
    Прошу предоставить прайс-лист на вашу продукцию. Также прошу указать условия и сроки поставки.

    [3]

    Как написать запрос от имени работодателя в инспекцию труда о разъяснении любого спорного положения трудового законодательства, какая применяется статья закона, на основании которой подается запрос.

    Добрый день, Татьяна.
    Запрос можно составить такой:
    Прошу разъяснить положение трудового законодательства …. (указываете какое именно) в рамках производственной ситуации: … (объясняете что у вас случилось).

    Какую применить статью — вам лучше уточнить у вашего юриста, сайт не предоставляет юридических консультаций.

    Добрый вечер. Помогите пожалуйста составить письмо запрос в аудиторскую компанию на проведение аудита ( коммерческое предложение) проверка нескольких компаний и их дочерних предприятий. Спасибо

    Добрый день!
    Рекомендую в письме указать точное количество компаний и вид аудита. Письмо можно написать такое:
    Просим предоставить коммерческое предложение на услуги проведения аудиторской проверки 3 компаний и 5 дочерних предприятий.

    Здравствуйте!
    Помогите, пожалуйста, написать письмо-запрос в адрес фирмы с просьбой сообщить могут ли они дать предложение на поставку шоколада, указав крайнюю цену ,а также указать кол-во коробок необходимых для экспортной упаковки шоколада ,их размеры и вес и условия для поставки и если есть возможность стать эксклюзивными поставщиками.

    Добрый день, Дмитрий!
    Запрос можно составить таким образом:

    В настоящее время наша компания ищет постоянного поставщика шоколада. Предлагаем Вам рассмотреть возможность сотрудничества в рамках поставки шоколада для нашей организации. Просим предоставить коммерческое предложение и указать следующую информацию:
    — цена продукции (с учетом всех скидок);
    — кол-во коробок, необходимых для экспортной упаковки шоколада;
    — размеры и вес упаковки;
    — условия поставки.
    Также просим рассмотреть возможность стать нашим эксклюзивным поставщиком.

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста составить запрос, для отправки в европейские школы конного спорта.
    Организация спортивного лагеря по верховой езде в Европе
    Даты: 01.06.2017(± неделя)
    Продолжительность: 4-6 недель.
    Спорт: Верховая езда (конкур)
    Цель: Повысить профессиональный уровень в конкуре.
    Учебная программа:
    • Организация ежедневного тренировочного процесса на спортивной конюшне с тренером, имеющим соревновательный опыт.
    • Принятие участия в 3-5 соревнованиях по конкуру. 4 участника 12-14-16-28 лет
    • Повышение имеющегося профессионального уровня (12-14-16 лет – 100-120сп. 28 лет – 130сп.) на 10-20сп.
    Проживание: Апартаменты с кухней
    Примечание: Имеется свой транспорт и 4 лошади,
    Возможность объединить тренировочный процесс с горнолыжным спортом.
    Дополнительно только проживание 2-4 комнаты.

    Добрый день, Юлия.
    Текст запроса можно составить примерно такой:

    Наша организация в настоящее время рассматривает предложения на организацию спортивного лагеря по верховой езде в Европе. Просим предоставить коммерческое предложение с учетом наших пожеланий, указанных в приложении к настоящему письму. В коммерческом предложении также просим указать порядок заключения договора и оплаты.

    Юлия, в приложении укажите все вышеперечисленные вами условия.

    Здравтсвуйте!
    Возможно и оформить его таким образом?
    Мы группа из 4 спортсменов (12, 14,16, 28 лет) и тренера ищем конно-спортивный комплекс с квалифицированым тренером, для улучшения профессионального уровня в конкуре. Уровень подготовки :12, 14, 16 лет ‒ 100-120 см, 28 лет – 120-130 см. Необходимо: ежедневные тренировки, улучшение техники и повышение уровня всадника на10-20 см ,по окончанию обучения принятие участия в 3-5 соревнованиях., Возможность проживания в апартаментах с кухней на территории комплекса. Продолжительность обучения 4-6 недель с июня месяца. Лошади и транспорт свои.

    Добрый день, Юлия!
    Да, такой вариант тоже возможен. Только добавьте в конце запрос, чего вы хотите получить в ответ на ваше письмо.
    Например:
    Просим предоставить коммерческое предложение…
    или:
    Просим связаться с нами для обсуждения деталей сотрудничества по указанным контактам….
    или:
    Просим сообщить, возможно ли сотрудничество с вашей организацией…

    Пример запроса о предоставлении информации

    Главе Администрации г. ___________

    Адвоката КА «_____________»
    _______________

    В связи с возникшей необходимостью, руководствуясь ст. 6 Закона «Об адвокатской деятельности и об адвокатуре РФ» прошу Вас сообщить, под каким номером состоит в очереди нуждающихся детей-сирот на получение жилья __________________. По имеющимся данным ________________ поставлена на очередь __________ года в соответствии с постановлением ___________ администрации за № ____, учетное дело № ___.
    Прошу так же сообщить, соответствует ли номер учетного дела номеру очереди на получение жилья.
    Выделялось ли жилье гражданам, состоящим в вышеуказанной очереди в период с __________ по сегодняшний день? Если выделялось, прошу представить заверенные надлежащим образом, списки очередников с декабря _____ года, с указанием лиц уже получивших жилье.

    Сведения необходимы для предоставления в суд.
    Ответ прошу выдать лицу, представившему запрос.

    Составляем письмо-запрос: образцы и принципы оформления

    • Роман Мориц

    Письмо-запрос – это разновидность делового письма. Запрос отправляют партнёрам, контрагентам, государственным органам… Иногда без него можно и обойтись (например, устно попросив коллегу-предпринимателя сообщить какие-то сведения), но в целом пренебрегать такими посланиями не стоит. Хотя бы ради соблюдения установленного порядка.

    Читайте так же:  Какие нюансы важно учитывать

    Что можно запрашивать?

    • Информацию (о характеристиках товара и его наличии, о способах доставки и сроках поставки, о причинах задержки отправления и т. д.).
    • Документы или предметы (бумаги для заключения договора, образцы товара и т. д.).

    Словом, если вы чего-то не знаете или не вполне понимаете, если вам нужны документы или прайс-листы – отправляйте письмо-запрос.

    Структура письма

    Пишутся такие послания по той же схеме, что и другие деловые письма:

    • сперва указываются реквизиты получателя и отправителя;
    • затем – дата составления и исходящий номер документа;
    • заголовок, отражающий суть вопроса;
    • обращение к получателю (как правило – по имени и отчеству, если только вы не пишете в официальные инстанции);
    • суть вопроса;
    • благожелательное изъявление надежды на сотрудничество;
    • благодарность;
    • должность, ФИО и подпись отправителя.

    Поскольку письмо-запрос – официальный документ, писать его следует на фирменном бланке. Образец письма-запроса можно скачать здесь.

    Как писать?

    Начинать запрос лучше с краткого объяснения причин обращения. Просто потребовать сведения без указания причин (да ещё и в ультимативной форме, как делают некоторые) – дурной тон. Напишите буквально одну вводную фразу, например:

    • «на основании наших предварительных договорённостей»;
    • «в целях предотвращения возможных спорных вопросов»;
    • «в соответствии с заключенным договором»;
    • «для заключения договора».

    Если понадобится, можно ссылаться на акты законодательства. Например, если закон требует, чтобы перед заключением договора вы ознакомились с какими-либо бумагами, в письме можно написать: «В соответствии со статьей Федерального закона от 24.07.2012 № 397-ФЗ…». Переходить к сути без предварительных объяснений вы можете только в тех случаях, когда причина запроса очевидна (например, если вы пишете по образцу письмо-запрос коммерческого предложения). А вот если повод для обращения нестандартный, следует описать ситуацию и изложить ваши мотивы подробно, чтобы у получателя не осталось вопросов.

    В содержательной части нужно сформулировать (по возможности – лаконично) одно конкретное требование. Нежелательно в одном и том же послании просить и разъяснений по нескольким тематикам. Впрочем, это опционально – если вы будете составлять письмо по каждому маленькому вопросу (которых штук 5-10 в общей сложности), это приведёт только к излишнему формализму. Адресат тоже не очень обрадуется, подвергнувшись такой «бумажной» бомбардировке. Начинают содержательную часть со стандартных вводных конструкций:

    • «просим сообщить о…»;
    • «будем крайне признательны, если Вы…»;
    • «просим выслать…».

    Письмо-запрос всегда требует письма-ответа. Если вопрос срочный и не терпит отлагательств – тактично упомяните, что хотели бы получить ответ как можно быстрее. С этой целью можно использовать следующие фразы:

    • «просим ответить по возможности скорее»;
    • «настоятельно просим ответить в пятидневный срок»;
    • «просим дать ответ в двухнедельный срок»;
    • «с нетерпением ждём Вашего письма»;
    • «прошу прислать документы при первой возможности по электронной почте».

    В большинстве случаев послание-запрос получается очень коротким. Не нужно растекаться мыслью по древу и высказывать свои соображения по теме и не по теме.

    Ниже представлены примеры самых распространённых запросов.

    Образец письма-запроса о предоставлении документов

    «Уважаемый Владимир Александрович!

    Для заключения договора между ООО «Артемида» и АО «Шварценшпигель» прошу предоставить следующий перечень документов:

    • устав организации;
    • свидетельства ОГРН и ИНН;
    • свидетельство о государственной регистрации фирмы (полученное в ИФНС в установленном законом порядке);
    • приказ о назначении на должность генерального директора.

    Прошу отправить как оригиналы документов (почтой России либо курьерской службой), так и их копии (электронной почтой на [email protected])».

    Образец письма-запроса о предоставлении информации

    «Уважаемый Пётр Владимирович!

    Прошу Вас проинформировать меня о возможности поставки корабельных двигателей Е-100 (код по каталогу СРК-1738-8476) в количестве 10 штук в срок до 10 декабря 2015 года, а также сообщить об условиях доставки и платежа. Заранее благодарю за быстрый ответ!».

    Образец письма-запроса о разъяснении

    «Уважаемый Александр Петрович!

    В целях предотвращения возможных спорных моментов прошу Вас максимально подробно описать процедуру доставки макак-резусов с территории Северного Вьетнама. Какие транспортные средства используются на каждом этапе, есть ли опасность для жизни и здоровья особей, на какой максимальный срок я должен рассчитывать? С нетерпением жду Вашего ответа».

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Составляйте письмо по приведённым образцам и не забывайте о вежливости и деловой этике. В запросе не должно быть угрожающих фраз, ультиматумов и обещаний отправиться с жалобой в официальные инстанции, если не будет ответа. Максимально корректно излагайте свою просьбу, даже если получатель явно не хочет её исполнять. А если ответ так и не придёт (либо если вам отправят официальный отказ в предоставлении данных), придётся прибегать к более серьёзным мерам – например, к написанию письма-предупреждения.

    Источники


    1. Зайцев, Р. В. Признание и приведение в исполнение в России иностранных судебных актов / Р.В. Зайцев. — М.: Wolters Kluwer, 2013. — 208 c.

    2. Каутский, К. Аграрный вопрос; Киев: Пролетарий, 2012. — 330 c.

    3. Новиков, В. К. Организационно-правовые основы информационной безопасности (защиты информации). Юридическая ответственность за правонарушения. Учебное пособие / В.К. Новиков. — М.: Горячая линия — Телеком, 2015. — 178 c.
    4. Ошо Зрелость. Ответственность быть самим собой / Ошо. — М.: СПб: Весь, 2013. — 185 c.
    5. Кудрявцев, И. А. Комплексная судебная психолого — психиатрическая экспертиза / И.А. Кудрявцев. — М.: Издательство МГУ, 2017. — 498 c.
    Как написать письмо-запрос о предоставлении информации или документов
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here