Коллекторы – новая российская беда

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Коллекторы – новая российская беда" с комментариями профессионалов. Все вопросы по теме вы можете задать нашему дежурному консультанту.

Антиколлекторы – новая беда отечественного рынка кредирования.

Сфера денежных выплат — чрезвычайно лакомый для мошенников кусочек рынка. Если одни стараются нажиться за счет откровенного мошенничества в банковской сфере (а как ещё можно назвать невозврат кредитов?), то другие «срывают свой куш», пытаясь оправдать подобные действия.

«Мошенники, которые помогают мошенникам», — именно так окрестили недавно появившихся на российском финансовом рынке антиколлекторов специалисты банковской сферы. И не удивительно! Какое ещё определение можно подобрать тем, кто помогает недобросовестным заемщикам избежать возврата долга. Что интересно, полезный эффект от взаимодействия с представителями это структуры для должников тоже не так уж и велик, но мало кто поначалу об этом задумывается. Понимание приходит позже, когда к оставшимся долгам и обязанностям прибавляются ещё и лишние расходы.

Антиколлекторы появились в нашей стране не так давно в пику коллекторским агентствам, помогающим кредитным учреждениям разбираться с проблемной задолженностью. Как правило, антиколлекторы — это профессиональные юристы, которые, по их собственному определению «защищают простых необразованных людей от ростовщических процентов и комиссий». Звучит заманчиво. Видимо, поэтому спрос на подобных специалистах появился сразу после того, как обозначилось предложение. Однако, при ближайшем рассмотрении методы работы антиколлекторов вызвали немало вопросов. Попробуем найти ответы на некоторые из них.

Первое, что вызывает подозрение — это схема работы антиколлекторов. Общение с подобными специалистами — удовольствие не из дешевых. Стоимость одной консультации составляет, как правило, 1000 рублей. Отдельным пунктом в прейскуранте значатся ежемесячные отчисления (ещё по несколько сотен рублей ) за якобы предоставляемые услуги. Если процесс «отстаивания интересов» затягивается, но результата не приносит, к общим расходам прибавляется ещё 10% от суммы долга – в них входит госпошлина и исполнительский сбор приставам. Итоговая цифра получается кругленькой!

Что же обещают антиколлекторы за эти деньги? В первую очередь — возможность снижения штрафных санкций, комиссий и иных платежей, выставляемых банком при взыскании задолженности через суд. И вот очередное противоречие! Дело в том, что коллекторы, которые в этой ситуации выступают в качестве представителей банка, сами ходатайствуют об отмене штрафных санкции, при наличии у должника объективных причин для задержки выплат ( в их интересах, чтобы вопрос был решен быстро и без лишних затрат). Так не проще ли в таком случае действовать напрямую, а не идти окольными путями, раздавая деньги ( которых и так нет) непонятным специалистам!

Мнение на этот счет банкиров, которые в этой ситуации выступают в качестве пострадавшей стороны, сводится к следующему: если человек или компания помогают заемщику не платить по своим долгам, то иначе как мошенниками их назвать нельзя. Справедливо. Добросовестному заемщику антиколлектор не нужен! По факту, тот, кто платит антиколлектору, хочет, грубо говоря, «кинуть банк»!

Сразу расстроим эту категорию граждан. Операции, проводимые банком, тщательно проверяются на предмет юридической чистоты. Поэтому, обвести такую серьезную структуру вокруг пальца просто невозможно. В таком случае для должника антиколлектор будет как минимум бесполезен, а как максиму — чреват расходами и серьезными наказаниями за нарушение Уголовного кодекса по статям 159. УК РФ Мошенничество и 177 УК РФ Злостное уклонение.

Есть в этой истории ещё один серьезный участник – экономика страны в целом, которая из-за такого потребительского к ней отношения может серьезно пострадать. Примеры неблагоприятного исхода можно наблюдать на примере Азии и Восточной Европы, где кризис неплатежей привел к серьезным не только экономическим, но и политическим проблемам. На то, чтобы их устранить потребовался не один год и не один миллиард долларов! Но, вернемся к частному.

Тем, кто все-таки решили на свой страх и риск обратиться к услугам антиколлекторов, предлагается несколько вариантов развития событий. Один из них сводится к откровенному игнорированию требований погасить задолженность. В таком случае сумма долга возрастет, а за решение вопроса уже принимаются судебные приставы. Есть ещё одна схема, согласно которой антиколлекторы просто затягивают сроки взыскания, не освобождая должников от обязанности своевременно исполнять условия кредитного договора. Здесь, как и в первом случае, сумма долга банку расти, равно как и расходы на антиколлекторов. В результате, услуга на поверку оказывается медвежьей. Расходы растут, обязанности остаются, а время уходит.

Незаконные действия коллекторов

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Незаконные действия коллекторов». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Когда речь заходит о бандитских и криминальных структурах, посягающих на имущество, репутацию, благосостояние, а порой на жизнь и здоровье граждан, то представляются некие незаконные организации, которые скрываются от властей. Но в реальности же в России ныне действуют многочисленные компании, официально зарегистрированные и внесенные в ЕГРЮЛ, деятельность которых назвать правомерной можно лишь с огромной натяжкой.

Ваши права в данном случае защищает статья 23 Конституции РФ. Согласно ей, каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Перед тем, как жаловаться на в прокуратуру, мы рекомендуем выполнить более простое действие – написать в банк заявление на отзыв персональных данных. Часто бывает, что после получения этого заявления перестают донимать должника и передают кредит обратно в банк.

Сейчас на главной

В данном случае банк заключает договор с коллекторским агентством. В соответствии с таким договором коллекторская организация обязуется содействовать банку в получении суммы задолженности от кредитополучателя. Так, например, очевидно, что кредитор, предоставив деньги должнику рассчитывает на их возврат. В случае их не своевременного или не полного возврата у кредитора есть право связаться с должником и поинтересоваться о судьбе собственных денег, причинах их невозврата и сроках исполнения обязательства.

Как правило, в обоснование легальности существования в России такого бизнеса, как коллекторство, большинство толкователей и правоприменителей ссылаются на нормы, содержащиеся в тексте части второй Гражданского кодекса России, где существуют такие главы, как «Купля-продажа», «Перемена лиц в обязательстве», «Возмездное оказание услуг», «Поручение» и «Агентирование». Также довольно часто коллекторы апеллируют к положениям главы 24 ГК РФ «Перемена лиц в обязательстве». Прочитав эту статью, вы узнаете множество вариантов действий в подобных ситуациях. Как противостоять незаконным методам требования долга Приведенный ниже список нормативных актов будет подмогой в грамотном взаимодействии с коллекторами.

Читайте так же:  Как оформить банкротство ип

На видео о том, что делать при угрозах

Коллекторы… Эти специализированные организации занимаются принуждением должника банка к платежу, не брезгуя в этом процессе даже самыми подлыми методами. Сотрудники коллекторских агентств шантажируют заемщиков по телефону, являются к ним домой с целью изъятия части имущества, распространяют о них ложную информацию, угрожают родственникам, портят имущество, а порой даже избивают должников.

Истории о должниках, не сумевших рассчитаться с кредиторами и столкнувшихся с угрозами, насилием и уничтожением имущества, регулярно попадали и попадают на новостные ленты и становятся достоянием широкой публики в социальных сетях.

Коллекторы не имеют права применять физическую силу к должнику. Такие действия могут быть расценены как побои (ст. 116 УК РФ), умышленное причинение лёгкого вреда (ст. 115 УК РФ), причинение вреда средней тяжести (ст. 112 УК РФ).

Как известно, термин «коллектор» имеет английские корни и произошел он от слова сollection, что в переводе на русский язык обозначает «сбор», а первые коллекторские агентства появились в США в связи с феноменальными темпами развития финансовой системы американского общества. Что же касается российских коллекторов, то, учитывая исторические предпосылки их появления и тот набор методов, с которыми многие из них предпочитают работать, можно предположить, что своим названием они обязаны именно канализационной терминологии. Неслучайно среди населения и представителей отечественного бизнеса сотрудники коллекторских контор почти всегда воспринимаются в качестве своеобразного гибрида недобандита с недоприставом.

Кроме того, коллекторы могут понести наказание в соответствии со статьёй 163 Уголовного кодекса РФ — «Вымогательство». Какие меры принимаются в данном случае: ограничение свободы на срок до четырёх лет либо принудительные работы на срок до четырёх лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового. Арест на срок до шести месяцев либо лишение свободы на срок до четырёх лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осуждённого за период до шести месяцев либо без такового.

Более того, по законодательству граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе – они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих нормам правовых актов условий договора. Гражданские права могут быть ограничены исключительно на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Разговаривая с другими, совершенно посторонними людьми, как правило, коллекторы распространяют все личные сведенья о заемщике, в частности размер задолженности.
Действительно многие исследователи и практики вообще отрицают возможность существования самой деятельности по возврату долгов осуществляемой негосударственными органами. Логика их проста. Гражданско-правовые споры нужно разрешать в суде, а далее обращаться в службу судебных приставов.

Как защитить себя от коллекторов?

Ходят слухи, что в Генеральной прокуратуре даже существует целый отдел, который занимается преступлениями, совершенными коллекторами. Если же в вашем случае отзыв персональных данных не помог, и Ваши права продолжают систематически нарушаться, тогда действительно имеет смысл жаловаться на действия коллекторов в органы правоохраны.

В гражданском законодательстве уступка права требования представляет собой передачу права требования от банка коллекторскому агентству.

Самые полезные и интересные материалы АиФ. на Даче

Однако данным законом, естественно, не предусматривается ни уголовная, ни административная ответственность. Такая ответственность может быть предусмотрена уголовным или административным законодательством. В соответствии со ст.

Немало заемщиков в России, просрочивших по какой-либо причине внесение регулярных платежей по кредиту, столкнулись с коллекторами – специалистами по «выбиванию» долгов. Поскольку деятельность таких служб никак законодательно не отрегулирована, крайне часто в отношении должников применяются незаконные действия.

Но, к сожалению, не всегда методы требования задолженности находятся в этих самых границах. Просрочка платежей по кредиту совсем не повод для запугивания, прихода в чужой дом, когда заблагорассудится без разрешения, разглашения личных данных, а то и, что еще хуже, угроз или побоев.

Коллекторы не имеют права проникать в вашу квартиру или требовать вас впустить их, независимо от того, в собственности ли у вас данная жилплощадь или в аренде.

Коллекторы – новая российская беда

Часто особенно эти законы нарушаются кредитными организациями и коллекторами, когда они требуют погасить долг. Незаконные методы коллекторов Постоянные телефонные звонки, как правило, самый распространенный метод воздействия на нерадивого клиента. Обычно их предугадать нелегко, потому что они совершаются в различное время суток, включая ночное, и различными людьми.
Следовательно, сейчас стороны вправе заключать сделки, вообще не регулируемые законодательством и в нем не упоминаемые. Так, по ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые прямо не предусмотрены законодательством, но в силу общих начал и смысла гражданского права порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности могут возникать из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Расскажу вам об административной и уголовной ответственности . Напомню, что с недавних пор действует закон о коллекторах .
Если вы столкнулись с коллектором, в первую очередь, необходимо выяснить, есть ли у него полномочие на взыскание долга, и на чем оно основывается.

Таким образом, для того чтобы банковская организация получила право на распространение ваших персональных данных коллекторам, необходимо, чтобы кредитный договор наделял ее таким правом. К сожалению, как правило, в кредитных договорах банка содержится пункт, предполагающий данное полномочие банка.

С другой стороны, внесудебный возврат долга опирается на общегражданское право любого лица – это право на защиту своего субъективного права. Заемщик, который перестал платить выданный ему кредит, сразу же становится нарушителем закона и прав кредитной организации. Вот только даже наличие самой незначительной задолженности вовсе не должно лишать любого человека его прав и свобод. Должник вправе и должен защищаться от неправомерных методов коллекторов. Конечно, требование долга в рамках закона вполне обоснованно.

Читайте так же:  Ипотека смп банка калькулятор, условия, процентная ставка и отзывы

Вы вправе не открывать дверь и не впускать домой этих людей, не разговаривать с ними. Если коллекторы всё же продолжают настаивать на том, чтобы вы их впустили, направьте их к участковому и скажите, что откроете дверь только в его сопровождении. На подобный шаг они вряд ли пойдут.

В сферу деятельности и внимания так называемых «коллекторов» попадает все большее количество граждан. Это связано как с расширением сферы кредитования, так и увеличением числа граждан, не рассчитавших свои силы и не справившихся с объемов своих долговых обязательств. Кроме того, как правило, в сферу внимания коллекторов попадает не только сам должник, но его родственники, друзья, знакомые.

На первый взгляд, действительно может показаться, что практически любой кредитор, имеющий определенный объем финансовых прав и требований к конкретному заемщику, вправе передать свое право требования любому третьему лицу, которое, в свою очередь, станет осуществлять полученные права в том же объеме, в котором они имелись у первоначального кредитора.
Начать следует с того, что деятельность коллекторских агентств в России не является противозаконной, но при этом специализированного нормативно-правового акта, регулирующего деятельность таких участников рынка, в стране нет. В 2011 году такая инициатива была предложена группой парламентариев, но до закона дело так и не дошло.

Коллекторы – новая российская беда

Немало заемщиков в России, просрочивших по какой-либо причине внесение регулярных платежей по кредиту, столкнулись с коллекторами – специалистами по «выбиванию» долгов. Поскольку деятельность таких служб никак законодательно не отрегулирована, крайне часто в отношении должников применяются незаконные действия. Закон от 2016 года призван защитить права заемщиков и оградить их семьи от противоправных посягательств.

  • Коллекторы – новая беда
  • Что говорит законодательство?
  • Новый закон защитит интересы заемщиков?
  • Какие еще грядут изменения?
  • Как защитить себя?

Когда речь заходит о бандитских и криминальных структурах, посягающих на имущество, репутацию, благосостояние, а порой на жизнь и здоровье граждан, то представляются некие незаконные организации, которые скрываются от властей. Но в реальности же в России ныне действуют многочисленные компании, официально зарегистрированные и внесенные в ЕГРЮЛ, деятельность которых назвать правомерной можно лишь с огромной натяжкой.

Коллекторы… Эти специализированные организации занимаются принуждением должника банка к платежу, не брезгуя в этом процессе даже самыми подлыми методами. Сотрудники коллекторских агентств шантажируют заемщиков по телефону, являются к ним домой с целью изъятия части имущества, распространяют о них ложную информацию, угрожают родственникам, портят имущество, а порой даже избивают должников.

Ходят слухи, что в Генеральной прокуратуре даже существует целый отдел, который занимается преступлениями, совершенными коллекторами. Пришла пора решать этот злободневный вопрос на законодательном уровне…

Начать следует с того, что деятельность коллекторских агентств в России не является противозаконной, но при этом специализированного нормативно-правового акта, регулирующего деятельность таких участников рынка, в стране нет. В 2011 году такая инициатива была предложена группой парламентариев, но до закона дело так и не дошло.

Пролистывая же действующее законодательство можно натолкнуться на такие моменты:

  • Деятельность коллекторских служб полностью соответствует положениям гражданского законодательства, которое рассматривает не особенности деятельности коллекторов, а лишь форму ее организации (такие компании чаще всего регистрируются в качестве ООО).
  • В ФЗ-N 353 «О потребительском кредите» установлено, что банк имеет право переуступать просроченные кредиты иным юридическим лицам. Причем как они, так и сам банк могут использовать для возвращения долга телефонное общение с заемщиком, отправку ему писем и СМС, а также личные встречи (ст.15).

Эти, безобидные на первый взгляд законодательные положения активно используют коллекторы для реализации своей, совсем не безобидной деятельности.

Более всего от действий коллекторов страдают рядовые граждане, посему законопроект, внесенный на рассмотрение в Госдуму, нацелен на внесение изменений в закон от «О потребительском займе», в частности:

  1. Статья 15 из нормативного акта будет исключена.
  2. В него будет добавлено положение о том, что денежное требование по займу не может быть передано лицу, не являющемуся кредитором.
  3. В проекте также имеется уточнение – в случае, если денежное требование банка к должнику уже переуступлено коллектору, то обратная передача должна быть совершена в течение 1 месяца.

Закон о коллекторах с 1 января 2018 года № 230

Закон о коллекторах с 1 января 2018 года регулирует права взыскателей долгов и тех, кому пришлось с ними столкнуться.

В частности, оговариваются юридические основания деятельности коллекторских агентств и то, что им делать запрещено.

ФЗ № 230 о коллекторах с 1 января 2018 года: официальный текст

В России коллекторские агентства появились почти 15 лет назад, однако в течение долгого времени их деятельность не была подкреплена законодательными актами.

Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества.

В 2016 г. вопрос, законны ли коллекторы, был закрыт. Представители власти установили для них границы. Был принят 230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги.

Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).

В 2018 году кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС. У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов.

Права коллекторов по новому закону

После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.

Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.

То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

Читайте так же:  Рейтинг советников для форекса

Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.

При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.

Сколько раз могут звонить коллекторы по закону

Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.

По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.

Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

Подают ли коллекторы в суд

Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.

Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).

Права должников по новому закону

Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.

По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.

Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.

Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона.

Что делать, если звонят коллекторы

Если вы не настроены общаться с кредиторами, можно просто не брать трубку. За это не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность.

Можно также написать в банк о том, что у вас заблокирован телефон и связь возможна только по электронной почте.

Еще один способ – внести номера коллекторов в черный список или сменить свой номер телефона. Правда, в последнем случае оформлять новую сим-карту нужно на другого человека.

Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:

  • беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;
  • людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;
  • инвалидам 1 группы.

Если вы не против общения с кредиторами, говорите вежливо и без оскорблений. Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда.

Что делать, если коллекторы угрожают в 2018 году

В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.

Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.

Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах. Обычно это происходит в нескольких случаях:

  • ваш номер указал человек, который брал кредит;
  • номер ранее принадлежал должнику;
  • вы являетесь поручителем по займу.

Официальный текст закона запрещает коллекторским агентствам связываться с людьми, которые не являются должниками. Поэтому вы имеете право обратиться в высшие инстанции. Однако это процесс долгий и можно пойти другим путем.

Для начала стоит выяснить у звонившего сотрудника, на кого оформлен кредитный договор и откуда известен ваш номер.

Если вы являетесь поручителем или ваш телефон указал кто-либо из знакомых, свяжитесь с этим человеком для выяснения обстоятельств.

Вы в любом случае не имеете отношения к погашению займа, поэтому можете просто отказаться от общения с коллекторами. Если поступают угрозы, сделайте диктофонную запись и обращайтесь в полицию.

В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.

Как должнику подать в суд на коллекторов

Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.

Если вас продолжат преследовать, подавайте судебный иск. Перед этим проведите независимую экспертизу кредитного договора и направьте жалобу в ЦБ. Заявление в суд можно подать лично, а можно доверить это своему законному представителю.

После того, как закон начал действовать, конфликтных ситуаций стало меньше. Однако по-прежнему ведут деятельность неаккредитованные организации, которые нарушают все законодательные нормы. Представители власти планируют ужесточить наказание для этой категории агентств.

Защита от коллекторов в россии

В случае обращения в суд может потребоваться обоснование причины просрочки, например, справка 2-НДФЛ, подтверждающая снижение уровня доходов. Приставы не смогут отобрать более 50% от заработной платы, а грамотная юридическая защита от коллекторских агентств сможет снизить этот показатель в два раза. Юрист подскажет, как бороться с коллекторами, поможет составить иск в суд (борьба с коллекторами — иск в суд образец). Чего можно не бояться Некоторые угрозы коллекторов пусты, и эту особенность работы коллекторских фирм также можно использовать для достижения своей цели, понять как бороться с коллекторскими агентствами. Если вам поступают звонки от коллекторов, как бороться с ними, сказано ниже. Так, коллекторы пытаются напугать обращением в суд. Этого бояться уж точно не стоит, так как именно в судебном порядке должны решаться споры с коллекторами и банками.

Читайте так же:  Трудовая функция работника

Как защититься от коллекторов?

Немало заемщиков в России, просрочивших по какой-либо причине внесение регулярных платежей по кредиту, столкнулись с коллекторами – специалистами по «выбиванию» долгов.
Поскольку деятельность таких служб никак законодательно не отрегулирована, крайне часто в отношении должников применяются незаконные действия.

Закон от 2016 года призван защитить права заемщиков и оградить их семьи от противоправных посягательств.

  • Коллекторы – новая беда
  • Что говорит законодательство?
  • Новый закон защитит интересы заемщиков?
  • Какие еще грядут изменения?
  • Как защитить себя?

Коллекторы – новая российская беда Когда речь заходит о бандитских и криминальных структурах, посягающих на имущество, репутацию, благосостояние, а порой на жизнь и здоровье граждан, то представляются некие незаконные организации, которые скрываются от властей.

Как защититься от коллекторов: советы юриста

Новый закон о коллекторах был принят совсем недавно.

Если же случится так, что коллектор или кредитор придет к вам домой без вашего согласия и попытается попасть в жилище силой, в этом случае вы уже можете обратиться в полицию с заявлением о нарушении ваших прав и о незаконном проникновении в жилище, либо о поступивших угрозах применения насилия.

В этом случае существует возможность добиться отсрочки выплат, а иногда кредитный договор может быть даже расторгнут или существенным образом скорректирован.

Как защитить себя от незаконных действий коллекторов?

Что новый закон о коллекторах говорит об ответственности работников? Здесь стоит выделить следующие моменты:

[1]

  • на конкретного коллектора может быть возложен административный штраф размером до 50 тыс. рублей в случае, если свои трудовые обязанности он осуществляет с нарушениями действующего законодательства;
  • на коллекторскую организацию как на юридическое лицо может быть возложен штраф размером до 100 тыс. рублей за нарушение действующего законодательства;
  • осуществление коллекторской деятельности лицом, не включенным в специальный государственный реестр, влечет наложение штрафа размером до 1 млн рублей (если это коллекторская компания — то до 2 млн рублей).

Права коллекторов Рассматриваемый законопроект закрепляет основные способы взаимодействия работников по взысканию долгов с должниками.

Рубрики журнала

Очевидно, что большинство коллекторов при истребовании задолженности своими действиями создают препятствие для осуществления практически каждого из вышеперечисленного права, что грубо нарушает Конституцию и принятые в соответствии с ней другие нормативные правовые акты.

Проблема заключается в том, что большинство граждан не знают о своих правах и поддаются на провокации коллекторов. Так, следует помнить, что представитель коллекторской организации не имеет права входить в ваше жилище без вашего согласия, а уж тем более угрожать вам убийством или причинением телесных повреждений. Оскорбление или распространение заведомо ложных порочащих сведений о кредитополучателе также является правонарушением. Распространенной является ситуация «названивания» родственникам должника с целью истребования долга.

Как защитить себя от коллекторов — советы адвоката и юриста

Когда коллекторы не в силах, банк расторгает договор с агентством и обращается в суд.Несмотря на возможный напор со стороны коллекторов, вы должны помнить, что передавать долг наличными средствами нельзя! Потом будет трудно доказать, что вы расплатились с агентством. Незаконные действия коллекторов — какие методы выбивания долгов противоправны? Неправомерные действия специалистов коллекторской службы могут быть разными. В основном, коллекторы незаконно:

  • «Донимают» звонками. В ночное время суток нормальные специалисты звонить не будут.
  • Связываются с родственниками и пытаются через них облагоразумить должника.
  • Начинают названивать руководству, начальству компании, в которой работает заемщик.

Звонок из подполья

По их данным, на рынке работают примерно 500 нелегальных коллекторских организаций, причем около сотни из них ведут себя очень активно. Тогда как в официальном госреестре коллекторских агентств, который с января прошлого года ведет Федеральная служба судебных приставов, значатся только 216 юридических лиц. В ассоциации подчеркивают, что большинство жалоб должников относятся как раз к работе «серых» коллекторов. То есть, по сути, нелегалов, которые после вступления в силу федерального закона, регулирующего коллекторскую деятельность, должны были исчезнуть. До вступления закона в силу и создания реестра коллекторов на этом рынке работало около 700-800 компаний. При этом большинство тех, кто не вошел в реестр, не ушли с рынка, а перешли работать в «серую» зону.

С официальными коллекторами все просто. Если перегнул он палку и был слишком навязчив и груб в общении с должником, то после жалоб граждан контору могут просто выкинуть из госреестра. Более того, коллектора привлекут к административной ответственности — штраф для самого работника составит минимум 20 тысяч рублей, а для агентства и вовсе до 2 млн рублей.

Кроме того, деятельность всех 216 официальных коллекторских агентств застрахована. В случае нарушений со стороны коллектора пострадавший от его действий получит страховую выплату.

Кстати, буквально на днях министерство юстиции опубликовало важный законопроект. Предложено увеличить срок давности привлечения к административной ответственности коллекторов. Дело в том, что сейчас он составляет всего три месяца, тогда как проверять деятельность коллекторских агентств по закону можно не чаще чем раз в три года. Логично, что в ходе таких проверок могут быть выявлены нарушения. А вот наказать за них не получится, поскольку срок давности уже истек.

Стоит отметить, что профессиональные коллекторы в большинстве своем действуют строго по протоколу, руководствуются собственным этическим кодексом и относятся к должникам как к клиентам. По словам профессиональных коллекторов, они давно ушли от образа братков-вышибал из 90-х, а сейчас, скорее, выступают в роли финансовых консультантов.

Те же беспредельщики, которые пишут угрозы в подъездах и расклеивают «некрологи» с фотографиями должников, уверяют в коллекторской ассоциации, к профессионалам отношения не имеют.

Как выясняется, банки работают только с официальными коллекторами. Возникает вопрос, чьи долги тогда выбивают «серые» коллекторы?

[3]

«Судя по статистике обращений, буквально несколько микрофинансовых организаций прибегают к услугам или чаще даже маскировке под «серых» или «черных» коллекторов, то есть сами выступают в роли выбивателей долгов, — пояснил «РГ» директор НАПКА Борис Воронин. — Есть такие две организации, в которых достаточно гражданину просрочить один платеж, как начинают звонить хулиганы и угрожать должнику, его жене и даже детям».

Читайте так же:  Как купить бу авто в кредит

Еще есть разного рода юристы, не входящие в реестр ФССП, но обещающие помочь кредиторам выбить долги. Они зачастую и коллекторы, и антиколлекторы, и автоюристы. «Мы с ними боремся, запрещаем им с помощью ФАС размещать рекламу, обращаемся в ФССП с жалобой на их незаконную деятельность», — рассказал Борис Воронин.

Отличить профессионального коллектора от хулигана можно с самого начала разговора. «Если звонящий вам не представился или обращается на ты, следует прекратить разговор. Для членов нашей ассоциации обращение на «вы» определено Кодексом этики, а разговор необходимо начинать, представившись», — пояснил директор.

В других случаях необходимо обращаться в полицию или к регулятору рынка — судебным приставам.

Исправить ситуацию с «серыми» коллекторами должен принятый на прошлой неделе закон об административных расследованиях. Законодательство и ранее позволяло привлечь к административной ответственности «серых» коллекторов, но проблематичен был сбор доказательств. Новый закон позволит приставам до направления дела в суд провести расследование. Это означает, что они смогут запрашивать у сотовых операторов данные о звонках должникам, общаться с родственниками и соседями граждан, имеющих задолженности.

Борис Воронин считает, что и полиция не должна оставаться в стороне, в частности, необходимо привлечение к работе управления «К». «Сейчас все жалобы в МВД спускаются участковым, а они не обладают возможностями для расследований, когда преступники находятся в других регионах», — отметил он.

В профессиональном сообществе обращают внимание на то, что хранить записи телефонных переговоров в течение 3 лет обязаны только коллекторы из реестра. «К сожалению, ни банки, ни микрофинансовые организации, ни тем более «серые» коллекторы не обязаны записывать разговоры с должником. На все вопросы потом они уверяют, что и вовсе не звонили должникам и доказать обратное не представляется возможным», — указал Борис Воронин.

В заключение представители ассоциации озвучили примерный портрет современных должника и официально зарегистрированного коллектора. В первом случае это молодой человек примерно 37 лет, в 55 процентах случаев это мужчина со средним или средне специальным образованием. Что касается профессионального взыскателя, то это в 80 процентах случаев мужчина приблизительно такого же возраста, как и должник, бывший сотрудник правоохранительных органов или службы судебных приставов. Из всех сотрудников официальных коллекторских агентств 80 процентов имеют высшее образование, в основном — высшее юридическое.

Доброе утро

Коллекторы «вне закона». Доброе утро. Фрагмент выпуска от 16.08.2018

Код для встраивания видео

Плеер автоматически запустится (при технической возможности), если находится в поле видимости на странице

Размер плеера будет автоматически подстроен под размеры блока на странице. Соотношение сторон — 16×9

Плеер будет проигрывать видео в плейлисте после проигрывания выбранного видео

Если человек взял кредит и не может его отдать, ему начинают названивать коллекторы. Если звонки должнику не приносят результата, начинают угрожать третьим лицам. А ведь в прошлом году для коллекторов ввели новые ограничения.

За тем, чтобы коллекторы работали по закону, следят судебные приставы. Проводят плановые проверки и реагируют на жалобы. По словам начальника отдела по взаимодействию со средствами массовой информации ФССП России Оксаны Пулиной, в первом полугодии текущего года поступило 10,5 тысячи подобных обращений, из них 743 признаны обоснованными.

Коллекторское агентство должно быть в федеральном списке. Сегодня там только 209 организаций, а по факту работает в три раза больше. И как раз именно те, что в списках не значатся, выбивают деньги незаконными способами. «Им невыгодно работать легально, потому что нужно внести в страховой фонд 10 миллионов рублей и в уставной капитал 10 миллионов рублей», — объясняет юрист Данила Михалищев.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Наказать «серых» коллекторов непросто. Часто судебным приставам не хватает доказательств. Исправить ситуацию должен принятый неделю назад закон об административных расследованиях. Теперь приставы смогут запрашивать у сотовых операторов данные о звонках, общаться с родственниками и соседями должников.

Если же закон нарушает коллектор из реестра или вы просто не хотите с ним общаться, напишите отказ от взаимодействия с кредитором. Но учтите: если затянете с выплатой, сумма может вырасти. «В таких случаях коллекторы обычно просуживают должника, и потому он взимает с него сумму долга плюс еще семь процентов за работу приставов», — говорит директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Борис Воронин.

[2]

Источники


  1. Кузин, Ф.А. Делайте бизнес красиво; М.: Инфра-М, 2012. — 286 c.

  2. Султанова, А. Н. Организация юридической службы на предприятии / А.Н. Султанова. — М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2013. — 320 c.

  3. Кучерена Анатолий Бал беззакония. Диагноз адвоката; Политбюро — М., 2015. — 352 c.
  4. Ванская, Г.П. Библиотечно-библиографическая классификация. Средние таблицы. Практическое пособие. Выпуск 2: 65/68 У/Ц Экономика. Экономические науки; Политика. Политология; Право. Юридические науки; Военное дело. Военная наука / Г.П. Ванская. — М.: Либерея, 2017. — 883 c.
  5. Фаградянц, И. Немецко — русский словарь — справочник. Переписка с официальными лицами и учреждениями: структура письма, образцы обращений, примеры писем; М.: ЭТС & Polyglossum, 2011. — 208 c.
Коллекторы – новая российская беда
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here