Можно ли вернуть деньги, если перевел мошенникам

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Можно ли вернуть деньги, если перевел мошенникам" с комментариями профессионалов. Все вопросы по теме вы можете задать нашему дежурному консультанту.

Как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника: по шагам

С развитием технологий, интернета и финансовых сфер в онлайне появилось огромное количество мошенников. Банковская система пытается бороться с некоторыми схемами, но жулики придумывают все новые для обмана. Сегодня в статье мы разберем – как вернуть деньги, переведенные на банковскую карту мошенника?

Способы снятия средств

Потеря реквизитов

Самый распространенный, когда злоумышленник завладевает реквизитами пластика: номер карты, Имя владельца, срок действия и CVC2 или CVV2 код. Многие ошибочно думают, что технология 3D-Secure спасет от кражи. Но нужно знать, что данная технология работает только со стороны интернет-сервиса или онлайн-магазина.

То есть это они решают отправлять СМС в банк или нет. И на некоторых иностранных сайтах проверка отключена, и можно сделать покупку без проверочного кода в SMS. Далее также не нужно надеяться на CV код, который находится на задней стороне пластика. Многие любят отправлять фотографии передней части карты в интернете, так как им лень писать номер. Так вот есть много сайтов и магазинов, где также отключена проверка CV-кода.

Еще в последнее время стало популярным схема, когда деньги снимают с карты, у которых есть бесконтактный модуль NFC. Мошенники в крупных городах с обычным терминалом для оплаты ходят по городу в метро и делают покупки на сумму 999 рублей. При этом ПИН-код не запрашивается, а деньги сразу уходят на счет мошенника.

Выуживание денег

Происходит, когда владелец банковского продукта сам отправляет деньги или помогает в этом мошенникам. Например, при переводе средств на АВИТО или других сайтах. Также есть старая схема с СМС:

  • «Ваша карта заблокирована, позвоните по данному номеру». При этом мошенники в последнее время стали подделывать официальные номера банков с помощью виртуальных АТС-систем. Так что такое сообщение может прийти, например, с номера 900 от Сбербанка – но это будут мошенники.
  • «Мама, мне нужны срочно деньги, отправь на эту карту. Потом все объясню».
  • «Вы выиграли 1 000 000 рублей. Позвоните по номеру».

Сообщения обычно направлены на доверчивость, глупость или жадность. Далее человек или сам переводит средства. Или созванивается с злоумышленниками и просто говорит все реквизиты карты. А в конце даже называет код из СМС. Клиент уже перевел деньги на карту мошенника как вернуть? – На самом деле все зависит от самого злоумышленника, а также от ваших действий.

Первый шаг: взаимодействие с мошенником

Зачастую злоумышленники берут не большие средства. Так они надеяться на лень потерпевшего, который не захочет выяснить и вернуть свои деньги. И это самая главная ошибка из-за чего таких воров становится все больше.

ПРИМЕЧАНИЕ! Украли у вас 1000 или 2000 рублей вы должны попытаться вернуть все до копейки. Так как в этом случае возможно вам удастся посадить преступника и сделать мир чуточку чище от грязи. Пропустив такой случай, вы увеличиваете популяцию мошенничества.

Если вас обманули, в первую очередь нужно созвониться или списаться со злоумышленником. Даже если он не отвечает, постарайтесь прислать ему сообщение или СМС, который он явно прочтет. Можно попробовать подавить на жалость и сказать, что деньги нужны больной бабушке. На войне все средства хороши! Далее в этом же сообщении напишите, что если он не вернет средства, то вы обратитесь в полицию и что его ждет реальный срок за мошенничество.

Данный способ действует не всегда, но по статистике 35% мошенников все же возвращают деньги. Если не получилось, переходим к шагу 2.

Шаг 2: Обращение в банк

Напомним, что все действия нужно выполнять как можно быстрее, так как времени все меньше и меньше. Далее нужно взять с собой паспорт и сразу же идти в отделение вашего банка. Обратитесь к любому сотруднику и сообщите о вашей проблеме. Нужно будет написать заявление на возврат средств. Сделать официальный запрос в банк можно не позднее 30 дней с момента кражи.

И тут очень важный момент, в зависимости, от того, каким образом вы потеряли средства, банк будет действовать:

  • Если деньги были сняты или переведены не вами, а при утере реквизитов. То банк обязан вернуть деньги, а дальше делом должны заниматься служба безопасности банка. Но не всегда так происходит. Тут идет брешь в банковской системе и безопасности и не ваша вина. В любом случае пишем заявление. Если банк не отвечает взаимностью, переходим к шагу 3.
  • Если вы сами перечислили деньги в интернет-банкинге, или с помощью СМС-команды. ИЛИ с банкомата. То в таком случае банк может отмахнуться от вас и не помочь. Но бывают и случаи, когда транзакция еще обрабатывается в банке и деньги еще не перечислены на счет. Тогда кредитное учреждение может остановить перевод и вернуть средства.

Как найти по номеру карты имя, фамилию, отчество и другую личную информацию обманщика? Банк не выдаст личную информацию о мошеннике, так как по регламенту кредитных учреждений РФ – это запрещено. Если перевод был сделан по номеру телефона, то есть возможность дозвониться. Мобильный оператор также никак не выдаст эту информацию.

ШАГ 3: Обращение в полицию

Если банк вам не помог, или деньги не были перечислены, то пишите заявление в полицию. В заявлении указываете всю подробную историю, как у вас сняли деньги или заставили это сделать. Также не забываем приложить текст переписки, фотографии, адрес рекламы мошенника, на который вы повелись.

После этого личность мошенника должна быть известна. Но только в том случае, если полиция будет правильно работать и отправит запрос в банк для выяснения личности.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если полиция бездействует и не ищет мошенника, то нужно сразу же обращаться в прокуратуру. Там пишется заявление, где излагается вся история: кража, обращение в банк, в полицию и т.д.

ШАГ4: иск в суд

Лучше всего сразу же подавать иск в суд по статье гражданского кодекса 1102 Российской федерации «Необоснованное обогащение получателя платежа». Если даже личность не известна, то судебные приставы обязаны узнать личность по запросу в банковское учреждение, где открыт счет, на который были перечислены средства.

Если есть возможность, то сфотографируйте заявление в полицию, иск в суд и отправьте это злоумышленнику, чтобы он понимал, что вы серьезно настроены. Возможно он сам вернет деньги. Далее должен состоятся суд. Придется потратить на это время и возможно деньги, для составления иска. Но как только вы выиграйте дело, все средства, потраченные на это дело, вернутся.

Читайте так же:  Государственная помощь инвалидам 1 группы

Как не попасть на мошенников

  • Не светите своей картой, а тем более не отправляйте ее фотографию в интернете, даже друзьям и родным. Аккаунт могут взломать.
  • В интернете при поиске русских интернет-магазинов, онлайн-маркетов используйте Яндекс, а не Google, каким привыкли пользоваться. Так как Яндекс более жестко относится к сайтам, и подозрительные просто удаляются из поиска. Гугл же работает по всему миру, и русский не родной язык для данного поисковика, поэтому к сайтам на русском языке он относится более лояльно.
  • При покупке на Авито или других сайтах объявлений старайтесь не оплачивать товар до его приобретения. То есть платите по факту получения покупки.
  • Делайте покупки только в проверенных интернет-магазинах.
  • Если к вам на телефон пришло подозрительное сообщение, то не нужно верить на слово.
  • Не отравляйте деньги не знакомым людям.
  • Для сохранения своей карты от бесконтактной кражи. Оберните ее в фольгу или используйте NFC-кошельки или чехлы. Они не дадут снять деньги без вашего ведома. Более детально по этой теме читайте здесь.
  • Не делайте онлайн покупок в компьютерных клубах или на чужих ПК. Даже не следует этого делать на работе. Обязательно установите на свой ПК последнюю версию антивируса и, если компьютер давно не проверялся – проверьте его на вирусы.

Остались вопросы?

Уважаемые читатели: пишите свои вопросы ниже в комментариях, и мы на них сразу же ответим. Также вы можете поделиться своим опытом возврата средств. Какие были сложности и сколько по времени длилось дело? Ваш опыт будет полезной информацией для всех новых читателей нашего портала. Давайте бороться со злом вместе!

Можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника?

В последнее время мошенники стали действовать с большим усердием, чтобы заставить людей переводить им деньги. Вернуть деньги после перевода мошенникам практически невозможно, особенно если человек не сразу осмыслит то, что совершил ошибку.

Если человек понимает, что минуту назад перевел мошеннику средства или ошибочно отправил их не на ту карту, то необходимо действовать крайне быстро, чтобы получить возможность вернуть свои перечисленные кровные. Давайте рассмотрим конкретные ситуации и пути решения в проблемы в каждом из этих случаев.

Что делать, если отправил деньги мошеннику на карту?

Если вы пользуетесь услугами организации Сбербанк или у вас есть карта Сбербанка, то все немного проще.

Когда вы поняли, что положили средства не на тот счет, допустив ошибку в реквизитах, то не стоит паниковать. Необходимо срочно обратиться к сотрудникам банка, чтобы они проверили счет. на который был совершен перевод. Для этого вам обязательно потребуется чек операции, с помощью которого сотрудниками Сбербанка будет выполнена проверка. Этот способ подходит, если вы выполняли перевод в отделении банка через терминал.

В отделении банка могут потребовать написать заявление, если деньги уже дошли до получателя. Приняв заявку, начальник банка запустит процедуру разбирательства.

Если же человек ошибся с переводом, совершая его не в отделении финансовой организации, а дома или в другом месте, то самым лучшим способом решить проблему будет позвонить по номеру 8 800 555 55 50 и, объяснив ситуацию, попросить помощи.

Как отменить платеж в Сбербанк.Онлайн если он уже исполнен?

Если вы выполнили платеж через Сбербанк.Онлайн и хотите его отменить, то действуйте по следующей инструкции:

  1. войдите в личный кабинет на сайте, введя свой логин и пароль;
  2. далее зайдите в раздел совершенных операций и проверьте статус ошибочного платежа;
  3. если платеж находится в статусе «в работе», то это значит, что он еще не был исполнен и вы можете его отменить;
  4. нажмите на данный платеж и отмените его, подтвердив отзыв;
  5. если рядом с платежом, когда он переместился в архив, появилась пометка «отозвано», значит он отменен и деньги скоро вернуться на ваш счет.

Как быть, если ошибся номером телефона?

Если вы нечаянно ошиблись номером при пополнении счета телефона, то есть несколько путей решения проблемы:

  1. если вы выполняли пополнение счета через терминал, то в чеке будут указаны контактные данные станции техобслуживания, сотрудники которой смогут вам помочь в данном вопросе;
  2. если терминал чек вам не выдал, то сбоку или сзади установки есть наклейка с нужными вам данными для обращения за помощью;
  3. можно обратиться к вашему мобильному оператору, позвонив по горячему номеру, но, если с момента платежа прошло значительное время, то это практически бесперспективно. Однако, номер, куда ушли средства, отличается от вашего на одну или две цифры, то оператор может пойти вам навстречу и решить вопрос удаленно;
  4. самым лучшим способом будет обращение в офис вашего мобильного оператора. В этом случае вам понадобятся документы, удостоверяющие личность, а также чек по операции. Рассмотрев вашу заявку, сотрудник спишет средства со счета, на который они были отправлены ошибочно и зачислит на ваш счет.

Как вернуть деньги Киви, если обманули?

С Яндексом все немного сложнее. Если вы имеете свой Яндекс-кошелек и перевели случайно на ошибочный несуществующий номер Яндекс.Денег, то обратитесь в службу поддержки и операторы обязаны будут вернуть вам средства.

Если при переводе на Яндекс-кошелек использовалась банковская карта и вы не являетесь пользователем данного сервиса, то вы все равно имеете право подать заявку в службу поддержки. Но у Яндекса политика такая, что вам необходимо будет 100%-но доказать вину контрагента, а никакие скриншоты тому доказательством не будут.

Если же вы все-таки намерены вернуть эти деньги, если сумма была немалая, то лучшим способом будет написание заявления в правоохранительных органах. Отлично будет, если у вас будут какие-либо доказательства неправомерных действий. В этом случае, полиция сможет запросить у Яндекса проверку личности контрагента и задержать его до выяснения обстоятельств. Все это выполнимо при наличии у мошенника Яндекс.Паспорта, который необходим для полноценного использования Яндекс.Денег.

Мы рассмотрели несколько способов, как вернуть деньги при ошибочных платежах и мошеннических действиях. Надеемся данные рекомендации вам помогут. Но в любом случае будьте бдительны и всегда внимательно относитесь ко всем манипуляциям с денежными средствами.

Можно ли вернуть перечисленные мошенникам деньги?

Как вернуть отданные злоумышленнику деньги

Судебные разбирательства

Если жертва планирует обратиться в суд, придется опять-таки посетить ближайшее отделение полиции в течение 2 суток с момента выполнения перевода. К заявлению нужно приложить квитанции, которые подтверждают факт перечисления денег. В обращении нужно изложить как можно больше сведений относительно случившегося:

  • наименование веб-сайта;
  • информацию о договоре-оферте;
  • характеристики услуги или товара, за который была произведена оплата;
  • контактные сведения мошеннической организации и пр.

Заявление имеет произвольную форму. При этом полиция не имеет права на отказ в принятии обращения. Далее стражи порядка занимаются сбором информации по делу. Полицейские запрашивают информацию в банке, который обязан выдать сведения об аферисте. После дело передают в суд, где потерпевший может потребовать принудительного возвращения денег. Если жертва «сотрудничала» с сайтом-однодневкой, то уголовное дело с большой вероятностью не дойдет до суда. В ряде ситуаций следователи не могут найти мошенника, который зарегистрировал домен на подставное лицо.к содержанию ↑

Читайте так же:  Декларация соответствия условий труда. заполнение

Информация к сведению

Чтобы уберечь себя от обмана в сети, нужно попытаться найти счет или номер карты потенциального злоумышленника в любом популярном поисковике. Если выдача многократно демонстрирует аналогичный номер, стоит отказаться от сотрудничества с таким человеком или «компанией». Дополнительную информацию можно найти на сайте ФНС, проверив налоговые реквизиты компании. Если в реестре отсутствую какие-либо сведения, нужно насторожиться. Научитесь сотрудничать только с авторитетными фирмами, присутствующими на рынке много лет.

Велик риск встретить мошенника на страницах пресловутого Яндекс-Маркета. Здесь представлены флагманские интернет-магазины СНГ. Зайдя на известный сайт, нужно проверить его домен до выполнения транзакций. В сети можно встретить так называемые сайты-двойники. Их создают для кражи персональных данных и денежных средств. Обычно они ничем не отличаются от известного «двойника». Разницу можно найти только в названии домена.к содержанию ↑

Как вернуть деньги, если перевел их на карту мошенника?

Современные технологии оплаты услуг в нематериальной форме позволяют значительно упростить нашу жизнь, экономят время. При оплате выбранного товара или услуги используются пластиковые карты, мобильные телефоны и электронные кошельки. Таким образом, постепенно из процедуры покупки исключаются материальные деньги, а расплата происходит за счет виртуальных.

С одной стороны, подобные технологии призваны решить многие повседневные проблемы, оградить нас от краж и грабежей, с другой же стороны, подобная сфера услуг предоставляет мошенникам неограниченные возможности по совершению манипуляций со счетами без согласия самого собственника.

Что делать и как вернуть деньги, если вы уже перевели их на карту мошенника, разберем в нашей статье.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Возможно ли вернуть деньги, если перечислил их мошенникам

С момента начала использования безналичных систем оплаты следует помнить, что вся информация, предоставляемая банком, относительно средства оплаты (например, банковской карты): реквизиты, дата истечения срока действия, коды защиты и пр., является конфиденциальной и не должна передаваться третьим лицам.

Для совершения операций через банкомат или непосредственно в магазинах, достаточно знать только пин-код — относительно уникальную комбинацию символов (чаще цифр), позволяющую совершить операцию по карте. Совершая платежи в сети Интернет, приходится предоставлять полные сведения о платежном инструменте (номер карты, срок действия, имя владельца, код защиты и пр.). В этом случае законное использование подобной информации могут гарантировать только проверенные системы оплаты, где обработку сведений карты проводят в автоматическом режиме без человеческого фактора.

Если по субъективным причинам вы решили самостоятельно перечислить денежные средства на счет третьего лица, либо допустили, что данные о платежном инструменте стали известны третьим лицам, являющимися злоумышленниками, возврат средств будет сопровождаться рядом трудностей.

Вернуть деньги, переведенные мошенникам, можно, но гарантия возврата зависит от объективных факторов.

Алгоритм действий на возврат денег переведенные на карту мошенника

  1. Как только стало понятно, что денежными средствами завладело недобросовестное лицо, следует позвонить в кредитное учреждение по телефонам горячей линии (чаще всего бесплатным).

Следует изложить оператору сложившуюся ситуацию. Как правило, подобные случаи перевода денежных средств приводят к компрометированию карты и неминуемой ее блокировке. Консультанты банка, расскажут, какие должны быть дальнейшие действия, и есть ли смысл личного обращение в банк.

Операция по переводу денежных средств не является мгновенной, по факту сначала происходит формальный перевод — перевод информации, фактическое движение денег происходит с запозданием. Таким образом, если вы успеваете обратиться в банк до фактического перевода денег, то есть шанс отменить транзакцию, лишив злоумышленника возможности обогатиться за чужой счет.

Обратите внимание! Отмена операции через банк происходит при личном визите пострадавшего при предъявлении паспорта и составлении письменного заявления.

Следующим этапом является обращение в органы правопорядка — подача заявления в полицию. Первоначальная задача — осуществление оперативных действий по установлению личности злоумышленника, в отношении которого можно возбудить уголовное дело при наличии доказательств мошенничества.

Сотрудники полиции также не смогут вернуть утраченные денежные средства, если только пойманный ими злоумышленник не вернет деньги в добровольном порядке. Тем не менее, составление заявления является обязательным требованием юридического фиксирования факта преступления — мошенничества (ст. 159 УК РФ).

  • Фактический принудительный возврат денежных средств может произвести только суд, вынесший решение по гражданскому иску в рамках уголовного судопроизводства.
  • При наличии доказанного факта мошенничества, можно вернуть денежные средства путем подачи гражданского иска на основании ст. 1102 ГК РФ.

    Представленный алгоритм действий может быть дополнен и иными действиями в зависимости от конкретных обстоятельств.

    Мошенники украли деньги с карты, что делать?

    Второй вариант незаконного использования платежного инструмента возможен, когда в распоряжение злоумышленников попадает конфиденциальная информация по карте. Произойти это может, как по невнимательности (банковская карта была утеряна, пин-код был написан прямо на ней), так и вследствие незаконных действий, направленных на хищение подобных данных (установка скиммера на систему считывания карт банкоматом и ввода пин-кодов).

    Следует помнить, что международная практика осуществления банковских переводов приравнивает ввод пин-кода к удостоверению операции личной подписью. Поэтому доказать незаконность операции впоследствие в рамках судебного производства будет проблематично.

    Обратите внимание! Как только произошел фактический перевод денежных средств на счет мошенника, банк не может отменить операцию. Денежные средства становятся собственностью злоумышленника, а дальнейший возврат возможен исключительно в судебном порядке.

    Алгоритм действий при незаконном списании денежных средств с платежного инструмента аналогичен первому варианту — блокируем карту, обращаемся в банк, составляем заявление в полицию, обращаемся с исковым заявлением в суд.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Вернут ли деньги после подобного мошенничества, зависит также и от уровня подготовки совершенного преступления. Если преступники использовали для обманного перевода денег счета иностранных банков, несуществующие фирмы и т.п., установить личность действующих злоумышленников практически невозможно.

    Перевел деньги на телефон мошенника

    Что делать, если отправил деньги мошенникам на телефон? Подобный вопрос отсылает нас к еще одному виду мошенничества — с участием посредника в виде сотового оператора.

    Обратите внимание! Сотовый оператор не имеет прямого отношения к банковской деятельности и сотрудничает с банком в рамках договорных отношений. При переводе денег на телефон мошенника исполняет исключительную функцию пополнения чужого счета без возможности ее отмены.

    Каждый мобильный телефон идентифицирован паспортными данными лица, получившего в распоряжение номер сотовой связи. Поэтому обращение в полицию позволит уполномоченным сотрудникам запросить информацию о владельце того или иного мобильного номера. Самостоятельное обращение за подобной информацией к оператору сотовой связи является бесполезным в рамках действия Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

    Читайте так же:  Объяснительная записка по поводу опоздания на работу

    Итогом любого вида незаконных действий должно стать судебное разбирательство по возвращению неосновательного обогащения и привлечению виновных лиц к уголовной ответственности по факту мошенничества.

    Таким образом, отвечая на вопросы, «реально ли вернуть деньги от интернет-мошенников» и «что делать, если сам скинул им деньги», четко обозначим, что нужно реагировать оперативно и незамедлительно поставить в известность о случившемся банк и полицию.

    При наличии достаточных доказательств (например, выписки из банка о совершенных незаконных операциях) при проведении действенных оперативных мероприятий, шансы на осуществление возврата денежных средств возрастают. В любом случае, следует быть готовым к долгому судебному разбирательству.

    [3]

    Необходимо придерживаться ряда доступных мер по защите персональной информации, чтобы избежать подобных преступлений:

    • следите за доступностью персональной информации;
    • пользуйтесь проверенными средствами осуществления денежных переводов;
    • не доверяйте незнакомым людям, особенно в поисках выгоды;
    • перед осуществлением перевода проверьте информацию о получателе во всех доступных источниках.

    Если у вас остались вопросы о методах защиты в сфере цифровых преступлений с банковскими картами и мобильными телефонами, либо хотите обсудить конкретные обстоятельства сложившейся ситуации и рассмотреть варианты для возвращения денежных средств после подобного мошенничества, наши специалисты готовы прийти вам на помощь и оказать всестороннюю правовую поддержку.

    ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

    Перевел деньги на карту мошенника: как вернуть?

    Воровство денежных средств прямо с банковских карт – это современные реалии жизни. Какие бы защиты ни использовала банковская система, риск всегда существует. Вместе с технологическим прогрессом в сфере сохранения средств и безопасности расчётов, растет и изощренность грабителей. Сегодня обсудим, как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника. Возможно ли это? Что необходимо предпринять, куда обращаться и какие «профилактические» меры не повредят в случае свершившегося обмана? Какую информацию можно сообщать сотрудникам банка и полиции, а что категорически нельзя делать во время разбирательства по факту кражи с банковской карты? Всю эту информацию необходимо знать каждому владельцу банковских карт.

    [1]

    Можно ли заставить мошенника вернуть деньги?

    В принципе, возможно все. Вот сколько усилий потребует такой возврат – неизвестно. Аферисты, конечно, не оставляют свои данные каждому встречному, да и отследить перемещения денежных средств довольно проблематично. Но все-таки есть несколько обязательных действий, если желаете вернуть свои финансы.

    • Вернуть деньги может сам мошенник, если реакция обманутого гражданина была быстрой (своевременной);
    • Взыскать свои сбережения можно в судебном порядке, установив личность мошенника, или добившись справедливости в банке, который перечислил деньги без вашего подтверждения и участия.

    В каждом случае защитить свои интересы необходимо именно пострадавшему, равно как и предпринять быстрые и четкие действия. Как сообщают работники правоохранительных органов, все операции, связанные с кражей личных или кредитных средств, с банковских карт, относятся к категории сложно расследуемых дел. Во-первых, у полиции нет надлежащего технического обеспечения, оно есть только в службе безопасности банка. Во-вторых, у мошенников преимущество во времени, особенно, если жертва не успевает сориентироваться и быстро сообщить о хищении в банк. В-третьих, отслеживание денежных потоков носит специфический характер, который не входит в обязательные знания рядового сотрудника полиции.

    Перевел деньги добровольно: как вернуть?

    Чтобы понять, как это сделать, необходимо рассмотреть конкретные примеры из жизни. Обычно, попадаясь на удочку мошенника, потерпевший оплачивает несуществующие услуги. Но как только деньги поступают на счет, «липовый продавец» исчезает из сети. Что делать в случае, если вы перевели деньги на карту мошенника, как их вернуть? По прошествии небольшого отрезка времени (до 1 часа):

    1. Быстро обращайтесь в банк;
    2. Пишите заявление о факте мошенничества или сообщайте о нем в телефонном режиме сотруднику по горячей линии;
    3. Приложите копию квитанции об оплате или ее электронную версию;
    4. Укажите точное время перевода средств на счет мошенника.

    Банковские сотрудники имеют право заблокировать счет мошенника и объяснить ему всю выгоду от возврата украденной им суммы на исходную банковскую карту.

    Обращение в банк

    Куда сообщить о мошенничестве? В первую очередь в банк, затем в полицию (после консультации со службой безопасности банка). Обычно, быстрое обращение в банковскую организацию (в течение 24 часов после перевода) гарантирует аннуляцию транзакций, даже если вы осуществляли их сами. Сообщать о мошенничестве необходимо очень быстро и четко, но обратите внимание:

    • Звонить нужно только по номеру, указанному на обороте самой карты (в случае, если перевод осуществлялся с вашей помощью), либо по номеру, указанному в личном онлайн кабинете банка, предоставившего карту. Ни в коем случае не перезванивайте по номерам, пришедшим в смс сообщениях, потому что они могут оказаться другим способом обмана от злоумышленников, о чем расскажем чуть позже;
    • В случае, если деньги переводились с помощью платежных систем (Яндекс кошелек, Киви, Веб-мани) необходимо обратится службу технической поддержки данных онлайн организаций, с сообщением о факте мошенничества и указанием реквизитов злоумышленника. Не забудьте, что банковскими картами интересуется огромное число людей и организаций разной направленности, что и приводит к утечке конфиденциальной информации.

    В банке придется написать заявление на возврат денег. Если перевод денег уже был осуществлен, и обращение произошло слишком поздно, банк не сможет помочь с возвратом денег от мошенников. Поэтому стоит задействовать полицию.

    Обращение в полицию

    Несмотря на то, что такие преступления сложные для раскрытия (так они характеризуются по юридической терминологии), обратиться в правоохранительные органы необходимо. Это связано с множеством нюансов, а расследование обычно затягивается на месяцы, но стоит знать, что служба безопасности банка неправомерна в наказании мошенника по существующему законодательству. Чтобы заниматься вопросом о переводе денег мошенникам, в полиции попросят уточнить следующий момент.

    • Мошенничество осуществлено физическим лицом?

    В этом случае необходимо написать заявление в территориальный орган полиции, и отнести его собственноручно или переслать с помощью электронной почты на официальный сайт правоохранительных органов. В документе необходимо указать:

    1. При каких обстоятельствах была переведена сумма;
    2. Как сумма выражена количественно;
    3. Реквизиты, на которые были переведены средства;
    4. Каким способом были переведены финансы.

    Также не стоит пренебрегать никакими сведениями, оказавшимися в распоряжении потерпевшего. Переписка со злоумышленниками, заявление, отправленное в банк, информация из самого банка (которую могут получить только полицейские по официальному запросу). В данном случае, на возврат средств можно претендовать, если виновный будет привлечен к ответственности, а все взыскательные мероприятия будут осуществляться через судебные инстанции.

    • Мошенничество осуществлено юридическим лицом?

    Такой вариант возможен, когда деньги были перечислены в интернет магазин, но покупка не была доставлена, или произошли другие обстоятельства, указывающие на мошенничество. В данном случае необходимо:

    Читайте так же:  Вводный инструктаж по охране труда — кто проводит, программа

    1. Отправить письменные претензии службу технической поддержки интернет ресурса;
    2. Требовать расторжения заключённой сделки и возврата денежных средств, полностью всю сумму;
    3. Направить письменную жалобу в организацию по защите прав потребителя;
    4. Написать заявление в судебную инстанцию, банк и собрать всю переписку с мошенником и официальными инстанциями для предоставления в суде.

    Когда вся документация будет предоставлена в необходимом объеме, придется дождаться решения суда, после которого и будут возвращены деньги. Займет это не менее 6 месяцев, как показывает судебная практика.

    Как избежать обмана?

    Возникает вопрос – а возможно ли обезопасить от мошенников банковскую карту? Да, если придерживаться хотя бы простых правил:

    [2]

    • Никогда никому не сообщать пин-код собственной банковской карты. Даже сотрудники банка не имеют права спрашивать его, им запрещает это устав любого аккредитованного банка. Поэтому и телефонные аферы, когда якобы «сотрудники» банка просят назвать какую либо информацию, стоит обрывать простым вопросом о их должности и инициалах, которые вы сначала хотите проверить, перезвонив на горячие линии банков;
    • Никогда не производите никаких действий у банкоматов, по указке третьих лиц;
    • У продавцов в интернет магазинах выяснять всю информацию, прежде чем переводить им деньги, а также лучше заранее выяснить у других пользователей, как к ним приходили оплаченные товары. Выбирайте для общения тех покупателей, которые понравились вам лично, а не тех, кого рекомендует сам продавец;
    • Перечисление денег в различные благотворительные Фонды тоже можно сначала проверить. Во-первых, официальные фонды имеют официальные интернет сайты, а также вполне реальные реквизиты и регистрационные номера. Во-вторых, сумма перевода не должна быть фиксированной (по вполне логичным причинам). можете перевести 100 рублей или 10 000 – это исключительно индивидуальное решение, а проставленный ценник должен заставить задуматься о правомерности такой организации.

    Не забывайте о том, что банковские карты лучше носить отдельно, а не в кошельке с наличными деньгами (как обычно принято у населения).

    Пин-код лучше выучить, а не записывать на клочках бумаги, и уж тем более не вкладывать эти листочки в кошельки рядом с картами. Проверяйте движение на своих картах самостоятельно, контролируйте и поступления, и расчеты, с помощью смс-информирования от банка. Никогда не выпускайте карту из поля зрения при расчете в общественных местах или магазинах. В банкоматах проверяйте целостность клавиатуры, отсутствие подозрительных рекламных щитков, прикрепленных прямо на устройство (это могут быть скриниговые устройства, считывающие информацию для злоумышленников). Носите карты в специальных фольгированных отсеках, это препятствует считыванию конфиденциальной информации в местах, где есть вай-фай покрытие. Относитесь к безопасности собственных средств со всей серьезностью, даже если деньги находятся на пластиковых носителях.

    Что делать, если Вы перевели деньги мошенникам? Можно ли их вернуть и как?

    Что делать, если перечислил деньги мошенникам? Ваши денежные средства еще можно вернуть. Прежде, всего, необходимо в срочном порядке обратиться в Ваш банк, с карты или счета которого были списаны Ваши денежные средства. Вам необходимо будет заявить о случайно проведенной операции и попросить банк отменить данный платеж по указанным реквизитам. Воспользоваться данным вариантам Вы можете в течение суток с момента платежа. По истечении суток банк не сможет Вам помочь.

    Если Вы не смогли вернуть денежные средства при обращении в банк в связи с отказом банка либо в связи с тем, что Вы попросту не успели обратиться в банк, Вам срочно необходимо выполнить следующие действия

    Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:

    • Все случаи уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Обращение в банк

    1. При проведении платежа через Киви или Яндекс-кошельки необходимо написать обращение в техническую поддержку с описанием ситуации и разъяснением обстоятельств, с указанием того факта, что Вас обманул мошенник и указанием его реквизитов в данных сервисах.
    2. При проведении платежа через банк написать письменное заявление об отмене платежа.

    Ответ на данное обращение в дальнейшем необходимо будет приобщить к заявлению в полицию или к заявлению в суд.

    Если Вы были обмануты физическим лицом

    Обращение в правоохранительные органы

    Как действовать, если отправили деньги на телефон мошенников? Вам необходимо будет в срочном порядке обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Заявление подается в Ваш территориальный орган полиции либо в управление „К” МВД России.

    Исходя из практики, советую Вам для достижения наиболее эффективного результата направлять заявления в оба отдела. Вы можете подать заявление как лично, так и через официальный сайт МВД.

    В заявлении указываете:

    1. обстоятельства, при которых Вы перевели денежные средства мошеннику;
    2. сумму денежных средств;
    3. реквизиты (или номер мобильного телефона), на которые Вы перевели деньги;
    4. каким способом производился перевод (через терминал оплаты, безналичным расчетом).

    Прилагаете копии всех документов, подтверждающих оплату, копию переписки с мошенниками, копию заявления, поданного в банк (копию переписки с тех. поддержкой) и иные данные, которые у Вас имеются о мошеннике (к примеру, копия паспорта).

    ВАЖНО: Возврат денежных средств в данном случае будет произведен после проведения соответствующего расследования по факту мошенничества и привлечения виновных к ответственности.

    В данном случае Вы сможете заявить свои требования по возврату денежных средств подсудимому в ходе уголовного судопроизводства при подаче гражданского иска в уголовном процессе о возмещении материального ущерба, вызванного преступлением.

    На возврат денежных средств в данном случае уходит от двух до шести месяцев, в зависимости от эффективности работы правоохранительных органов и суда.

    Если Вы были обмануты юридическим лицом

    Обращение в суд

    Вам необходимо будет в срочном порядке направить письменную претензию в интернет-магазин с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств в полном объеме, затем срочно подавать исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения в суд.

    К заявлению прикладываете:

    • копии всех документов, подтверждающих оплату;
    • копию переписки с юридическим лицом (интернет-магазином);
    • выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
    • копию заявления, поданного в банк (копию переписки с тех. поддержкой);
    • иные доказательства факта заключения договора купли-продажи и перевода денежных средств по реквизитам организации.

    В данном случае денежные средства Вам будут возвращены в судебном порядке. На возврат денег потребуется от двух до четырех месяцев.

    Как увеличить шанс и скорость возврата денежных средств при оплате товаров или услуг интернете?

    Помните, что при переводе денежных средств в интернете лицам, добросовестность которых может быть под сомнением, о которых Вы не имеете информации, достаточной для направления претензии или обращения в суд (правоохранительные органы) в случае обмана с их стороны, Вы рискуете потерять свои деньги или ждать возврата на протяжении нескольких месяцев.

    Читайте так же:  Что не изменилось в отчетности рсв-1

    Будьте бдительны и пользуйтесь только проверенными средствами платежа на реальные банковские реквизиты (например, системой Paypal, гарантирующей возврат денежных средств при возникновении проблемы, или переводом на карту Сбербанк через Сбербанк Онлайн, которая гарантирует достоверность сведений о банковской карте лица, принимающего платеж).

    ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

    Перевел деньги на карту мошенника — как вернуть?

    Всем известна пословица, гласящая, что бесплатный сыр может быть только в мышеловке. Однако почему-то не все ее вспоминают, когда прельщаются очередным заманчивым предложением о продаже дорогостоящего либо дефицитного товара практически за бесценок. И, как результат, потеря денежных средств, нервов и своего времени, когда приходится обращаться в правоохранительные органы, а затем долго ждать расследования своего дела. Так как же быть, если вы уже попались на уловку мошенника и перевели ему на карту определенную сумму денег, но обещанный товар взамен так и не получили? Можно ли вернуть в данном случае свои средства? С этими вопросами попробуем разобраться детальнее.

    Как вернуть деньги переведенные на карту мошенникам?

    Как свидетельствует статистика, в прошлом году количество преступлений, классифицируемых статьей № 159 УК РФ (мошенничество), значительно возросло. И особенно увеличился процент преступлений, совершаемых на виртуальных просторах интернета, в том числе и на различных торговых площадках типа Авито, Молоток, Tiu и других. Принцип работы мошенников на подобных ресурсах таков:

    • Подается объявление о продаже популярного товара по очень заниженной цене;
    • Обязательным условием «продавца» является полная предоплата всей стоимости;
    • В качестве причины такого типа оплаты преступник, как правило, указывает: «срочно нужно продать», «экстренно необходимы деньги» и так далее;
    • В качестве реквизита, куда покупатель должен перевести средства, предоставляется номер банковской карты;
    • После совершения перевода и получения нужной суммы «реализатор» исчезает, не отправляя товара покупателю.

    Если такое произошло с вами, первое, что необходимо тут же сделать – это обратиться в отделение полиции по месту своего проживания и составить соответствующее заявление с подробным изложением всей ситуации.

    К слову, здесь еще пригодится статья о том, как вернуть деньги с телефона на карту.

    Как подать заявление в банк на возврат денег?

    Как только вы поняли, что стали жертвой мошеннических действий, без промедления идите в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь, и пишите заявление о том, что перевод был произведен вами по ошибке и вы просите остановить транзакцию. Данный акт у вас примут, но успеет ли банк «заморозить» отправленные средства, зависит от того, получил их правонарушитель или нет. Кроме того, финансовая организация вправе отказать вам в удовлетворении вашей просьбы по причине конфиденциальности проводимых операций. Ведь вы совершили перевод денег лично и на добровольной основе.

    Можно ли вернуть деньги если перевел на телефон мошенника?

    Нередко мошенники для получения средств за несуществующий товар в качестве реквизита для перевода указывают номер мобильного. Как правило, он используется только один раз, а после совершения преступного деяния и обналичивания валюты уничтожается. Поэтому, если вы перевели денежную сумму непосредственно на телефон мошенника, действовать нужно оперативно:

    • Возьмите свой паспорт и чек на перевод;
    • Лично явитесь в ближайшее отделение своего оператора;
    • Напишите заявление об ошибочной транзакции с просьбой вернуть деньги.

    Если мошенник не успел снять валюту, оператор переведет деньги со счета его мобильного номера на ваш.

    Кстати, еще полезно будет почитать про мошенничество и ОПС.

    Как вернуть деньги если перевел на счет Qiwi мошенника?

    При переводе средств на виртуальную платежную систему Qiwi вернуть их обратно можно, если преступник еще не успел их обналичить. Для этого обратитесь в службу поддержки ресурса и изложите суть своей проблемы. Сделать это можно так:

    • Зайдите в свой ЛК на сайте Киви;
    • Выберите раздел «Помощь»;
    • Найдите опцию «Ошибочный платеж» и нажмите на нее;
    • Корректно заполните заявку обращения;
    • Отправьте форму на рассмотрение;
    • Дождись ответа администрации и возврата своих средств.

    Если действовать оперативно, есть шанс успеть вернуть средства обратно.

    Перевел деньги мошеннику на Яндекс кошелек

    При использовании для перевода денег популярного сервиса «Яндекс Деньги», можно попытаться вернуть средства, связавшись со службой помощи ресурса по телефону либо заполнив форму обращения непосредственно на сайте. Для этого придерживайтесь такой схемы действий:

    • На главной странице сервиса в нижнем левом углу кликните на опцию «Написать»;
    • В открывшейся форме укажите тему обращения, выбрав раздел «Мошенничество»;
    • Укажите свое имя;
    • Выберите из предложенных пунктов опцию «Перевел деньги мошеннику»;
    • Напишите номер счета преступника, дату и время транзакции, переведенную сумму;
    • Опишите, что вам обещал мошенник;
    • Укажите, как правонарушитель связался с вами;
    • Прикрепите скрины переписки с мошенником (если имеются).

    После рассмотрения вашей заявки администрация Яндекса предоставит вам все данные о мошеннике, которые помогут правоохранительным органом выйти на преступника.

    Можно ли вернуть деньги если перевел на счет мошенника через терминал?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    В том случае, когда платеж был осуществлен через терминал, действовать необходимо по аналогии с операцией, совершенной через банковскую карту. То есть нужно обратиться в банк с заявлением об ошибочно произведенном перечислении денег. В заявительной бумаге необходимо указать номер терминала, через который совершалась операция, а также приложить квитанцию данного банкомата. Кроме того, в обязательном порядке следует привлечь для проведения следственно-розыскных мероприятий правоохранительные органы, изложив им суть своей проблемы.

    Источники


    1. Оксамытный, В. В. Общая теория государства и права / В.В. Оксамытный. — М.: Юнити-Дана, 2011. — 512 c.

    2. Комаров, С. А. Общая теория государства и права / С.А. Комаров. — М.: Издательство Юридического института, 2012. — 608 c.

    3. Беляева, О. М. Теория государства и права в схемах и определениях / О.М. Беляева. — М.: Феникс, 2012. — 320 c.
    4. Дьяченко, Е. Б. Контроль за корпорациями. Доктрина и практика / Е.Б. Дьяченко. — М.: Инфотропик Медиа, 2013. — 142 c.
    5. Липшиц, Е.Э. Законодательство и юриспруденция в Византии в IX-XI вв. Историко-юридические этюды / Е.Э. Липшиц. — М.: Наука, 2013. — 248 c.
    Можно ли вернуть деньги, если перевел мошенникам
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here